to read complaints and reviews, or file yours.20.07 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Lumea 951 model cihaz satın aldım. Kasada ödemeyi yaparken ü...rün kutusunun yıpranmış olduğunu fark edip görevliye kutunun değişmesini rica ettim. Personel, kutunun içinde bir kutu daha olduğunu ve ürünlerin kontrol edilerek geldiğini söyleyi
Teknosa’dan sipariş verdiğim “Philips Lumea brı950” model cihazım bana yanlış gönderildi. Bana gelen ürün “Philips Lumea... brı940” model. Ürünün model bilgisi kutusunun üzerinde detaylı bir şekilde belirtilmemiş, kutuyu açtıktan sonra içinden çıkan kitapçıkta ürünün sipariş ettiğimden farklı bir model
Teknosa’dan satın aldığım Philips Lumea BRI940 cihazım, kullanımım sırasında arızalandığı için yetkili servise başvurdum... ve 29 Mayıs tarihinde cihazın kusurlu olduğuna dair resmi “Ayıplı Ürün Değişim Raporu” verildi. Bu raporla birlikte Gaziantep’teki Teknosa mağazasına giderek ürünümün değiştirilme
Philips Lumea 951/03 cihazını yaklaşık 3 ay önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığım ilk günden beri cihaz, açtıktan sonra 5 dakika bile geçmeden aşırı şekilde ısınıyor ve cildime değdirdiğimde sıcaklığına dayanamayacağım derecede yakıyor. Philips gibi bir
02.05.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Philips Lumea brı/940 ürü...nünü sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden 09.05.2026 tarihinde sat
14 Mart 2026 tarihinde 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips brı921/00 Lumea cihazımı arıza sebebiyle İzmir Optimum T...eknosa Extra mağazanıza onarım için teslim ettim. Teslimat sırasında işlemim th743688 servis numarası ile alındı. 10 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp kanalınız üzerinden ürünümün duru
12 Şubat’ta Tepe Nautilus AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea 9900 epilasyon cihazı satın aldım. Satış esnasında ürün...ün 45 gün memnuniyet garantisi olduğu, memnun kalmamam durumunda iade edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca ürünü ticari fatura ile almak istediğimde, bu durumun iade için sorun olm
Philips markasına ait yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Lumea cihazımda başlık çatlaması sorunu yaşıyorum.... Ürünü ilk aldığımda daha ilk haftasında başlığın çatlak olduğunu fark ettim, bunun üzerine ürün servise gönderildi ve bana yeni bir başlık verildi. Şu anda ise verilen diğer başl
10.02.2025 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Lumea Prestige BR1940 mode...l lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır ateş yaparken tıkanma sorunu yaşıyordum; son olarak da 1 gün önce cihaz tamamen çalışmayı bı
26 Aralık tarihinde Mavibahçe Teknosa mağazasına Philips Lumea brı900 cihazımı teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra ancak t...arafıma dönüş yapıldı ve para iadesi veya değişim olduğu söylendi. Ben cihazımdan memnun olduğum için özellikle değişim talep ettim ve yakın çevredeki mağazalardan cihazın geleceği
Teknosa’dan Mersin/Tarsus şubesinden Philips Lumea IPL 9900 serisi brı951/03 cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 1,5 ay sonra cihaz arızalandı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün değişimi yapılması gerektiğine dair karar verildi. Bu kararın ardınd
Yaklaşık 2–3 ay önce Trabzon Teknosa mağazasından satın aldığım Philips Lumea 9950 cihazım, hiçbir düşme, çarpma, ıslanm...a veya benzeri tüketici hatası olmamasına rağmen bugün aniden lazer atmayı bıraktı. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni faz
Aralık ayında Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips Lumea 1997 model ciha...z satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda tüm ışıklar aynı anda yandı, sönmedi ve kesinlikle atış yapmadı. Üründe daha ilk günden arıza olmasına rağmen 14 gün dolmadan mağazaya götür
24 Kasım 2025 tarihinde Neomarin Teknosa mağazasından Philips Lumea 8000 brı940/00 model cihaz satın aldım. Cihazı yalnı...zca bir gün kullanabildim, ertesi gün ışık atmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonra ürünü aldığım Neomarin Teknosa şubesine götürdüm. Buradaki çalı
8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Philips Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra şarj aletinin arızalı olduğunu fark ettim, cihaz şarj olmuyor. 16 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünün kutusu açıldığı için değişim ya da iade talebimin kabul edi
Philips Lumea brı950/02 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için yüz b...aşlığını açtığımda, başlıkta kendi kendine oluşmuş bir çatlak fark ettim. Cihazı düşürmedim veya darbe almadı, tamamen normal kullanımdaydı. Şikayetleri incelediğimde bu sorunun bi
23 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan Philips Lumea Prestige model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün ambalajını aç...tıktan sonra hemen denedim ve yaklaşık 8-10 atış yaptım. Ancak cihazın atış hızı beklediğimden çok yavaş olduğu için üründen memnun kalmadım. Satın alırken hızlı atış özelliğiyle i
16.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazı aldım. Ürünü alırken mağaza ...personelleri, bu cihazı satın alırsam saç kurutma makinesinin hediye edileceğini söylediler. Ben de kabul ettim ve cihazı aldım. Sonrasında, Philips'in ürün kullanılmış olsa dahi 6
27 Eylül Cumartesi günü saat 13:00-14:00 arasında Ankara Vega AVM’deki Teknosa şubesine, Philips Lumea 800 serisi hakkın...da bilgi almak için gittim. Kasa bölümünde görevli hanımefendi ve yanında çalışan beyefendiye, ürünün genel özellikleri ve kaç atış yaptığıyla ilgili bilgi almak istediğimi belirtt
28.08.2025 tarihinde Ankara Oran Panora AVM Teknosa mağazasına garanti kapsamında Philips Lumea 950 cihazımı tamir için ...teslim ettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik cihazımın Uşak’a gönderildiği bilgisi verildi, fakat ben Ankara’da yaşıyorum ve Uşak’la hiç
"Uzun uğraşlar sonucu konu çözüme kavuştu teşekkür ederim"
31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazını 18.000 TL tutarı...nda, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arıza vererek atış yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için önce Teknosa’yı aradım, beni Kayra Group isim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
