Lumberjack Erkek Spor Ayakkabısında Garanti Reddi Ve Deformasyon Sorunu

26 Haziran tarihinde Lumberjack Step 5pr gri outdoor erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen ayakkabının ön kısmında belirgin deformeler, aşınma ve soyulmalar oluştu.

Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken iki kez garanti başvurusu yaptım. Her iki başvurumda da deformenin garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek talebim reddedildi. Kısa sürede ve normal kullanımda bu seviyede bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağdur durumdayım.

Bu aşamadan sonra bir değişim veya iade talebim yok, sadece aynı sorunları başkalarının da yaşamaması için ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.