to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Roborock olan Roborock f25 dikey süpürgeyi 2345882669 s...ipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Buna rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a
24.12.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı He...psijet ile yapılacaktı; ancak Teknosa tarafından telefon numaram yanlış aktarıldığı için Hepsijet kargo ekibi bana ulaşamamış ve ben ürün nerede diye arayınca ürünün satıcıya geri
TCL Q65H 5.1 Kanal 580 W soundbar’ı Teknosa’dan 25 Ekim 2025 tarihinde Pazarama adlı online alışveriş platformundan 14.9...99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha düşük ses seviyelerinde çalışırken hoparlörlerinden belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili s
24 Aralık sabahı saat 08:00 civarında Teknosa’nın online sitesi üzerinden, sitede kocaman yazan “Saat 14:00’e kadar veri...len siparişler Aynı Gün Kargoda” ibaresine güvenerek bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2345312394, ödediğim tutar 1.156 TL’dir. Ancak siparişimi sabahın erken saa
Teknosa’nın internet sitesinden One Blade Pro model tıraş makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma Teknosa Antares mağaz...ası tarafından bambaşka bir ürün, kulaklık gönderildi. Kutunun içinden çıkan irsaliye evrağının da başka birine ait olduğunu fark ettim. Gönderilen kulaklığı hiç açmadım, tıraş mak
Teknosa’nın online mağazasından 7 Aralık’ta Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi sipariş ettim. Sipariş numaram 234...4368493. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, ürünün nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar ve telefo
18 Aralık’ta Teknosa online mağazasından Apple 3. Nesil kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda y...anlış modeli aldığımı fark ettim ve hemen doğru ürünü alabilmek için iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi ve ürünü aynen geri gönderdi. Daha sonra günle
14.12.2025 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan hbs 7285 cdx Delisia Novus Blender Seti’ni s...ipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve hatta daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 2344673850, faturamda yer alan fatura numarası ise TA12025000004523’tür. Yanlış
"Süreç çok uzasa da en azından çözüm bulunabildi son iletişime geçen temsilciye teşekkürler içlerinden bazıları kafa garip çalışıyor ancak. İşi takip süreci ile ilgili hallettik deyip geçince olmuyor."
26.09.2025 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Logitech Combo Tou...ch 11 ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin Kırgın isiml
24.12.2025 tarihinde Teknosa Kuşadası şubesine cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağazada önce başka bir model ü...zerinde dururken, satın alma sürecinin sonunda faturada da yer aldığı şekliyle farklı bir model telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Daha sonra yaptığım kontrolde,
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Teknosa'dan Dream X40 robot süpürge ve garanti aldım online olarak ancak 10 Aralık'ta parasının ödenmesine rağmen ürünün...ü gönderilmediği gibi hiçbir bilgi alamıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka çarem yok galiba tazminat ödenmesi için, Teknosa asla sözünde durmay
Teknosa online mağazadan satıcısı Teknosa olan Philips DLP1910NB/62 10.000 Mah hızlı şarj siyah powerbank ürününü 07.12....2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 2344351640 olup, aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. 14
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından aldığım, seri numarası r35vbd50203455 olan Roborock s8 robot süpürgem için 26.1...1.2025 tarihinde mağaza tarafından servis kaydı oluşturuldu. Roborock yetkili servisinin online sisteminden yaptığım kontrolde ise 12.12.2025 tarihinde gerekli kontrollerin yapıldı
09.12.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden bir mikrofon seti satın aldım. Ürün ilanında kablosuz olarak belirtilmesin...e rağmen tarafıma gönderilen ürün kablolu çıktı. Yani ürün, sitede tanıtıldığı özelliklerle uyuşmayan şekilde, yanlış ve eksik bilgilendirmeyle elime ulaştı. Bu durum üzerine Tekn
18.12.2025 tarihinde saat 16.50’de, İş Bankası’na ait ve sonu 2384 ile bite...n kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Teknosa online üzerinden 164.000
Teknosa online üzerinden, 18.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında kredi kartımla bilgim ve onayım dışında bir alışveri...ş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. İşlem şu anda bankamın ekranında provizyonda gözükmekte; ancak alınan ürün veya ürünlere dair herhangi bir detay ya da sipariş bilgisi taraf
Teknosa online üzerinden 01.02.2025 tarihinde 2323995219 numaralı siparişim ile Samsung S21 Ultra 250 GB model cep telef...onunu “Yenilenmiş A Kalite” ibaresiyle satın aldım. Ancak tarafıma, sözleşmede belirtilen model yerine Samsung S22 Ultra 250 GB model cihaz gönderildi. Bu durum, satış sözleşmesind
Teknosa’nın online mağazasından 21.11.2025 tarihinde HP deskjet 2830 model yazıcı satın aldım. Aldığım günden beri çalış...mıyor, tüm ışıkları yanıyor ve cihazda arıza olduğunu gösteren bir durum var. Kurulum için HP destek ile görüştüm ancak tüm yönlendirmelere rağmen cihaz çalışmadı. HP teknik deste
Teknosa online mağazasından a kalite yenilenmiş cihaz iPhone 11 aldım sonra cihaz geldi ekranda donma olduğunu anlayınca... iade için destek bilişime yolladım onlarda başka bir cihaz yolladılar o gelen cihazda kendi kendine kapandığı için destek bilişime geri gönderdim ve para iade edilmesini istedim b
5 Haziran’da Teknosa’nın online mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazımı yaklaşık 2 ay önce şarj soketi arızası ned...eniyle iPhone Samsun Başarı Teknik Servisi’ne gönderdim. Servis, cihazın ekranını ve orta kasasını değiştirip tarafıma geri gönderdi. Bu işlemden sonra telefonda donma sorunları ba
Ocak 2025 tarihinde Teknosa online üzerinden Apple marka iPhone 15 Plus uyumlu pembe silikon kılıf satın aldım. Ürünü yü...ksek kalite beklentisiyle tercih ettim ancak daha 1 yıl dolmadan kılıfta ciddi soyulmalar ve dökülmeler başladı. Oluşan deformasyonların kullanım hatasından kaynaklanmadığını özell
Teknosa online siteden satın aldığım iPhone 14 model telefonu yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden kap...andı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte telefona yetkisiz müdahale edildiği yönünde tespit yapıldı ve bu
Teknosa online mağazadan iş yerim için Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün 30 Kasım’d...a elime ulaştı. İlk etapta ürün başlığında sorun olduğunu düşündüğüm için Dyson ile iletişime geçtim, onların sisteminde problem olduğu söylendi ve ertesi gün açıklama yapılarak ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
