to read complaints and reviews, or file yours.
9 Aralık akşamı Ankara Panora AVM Teknosa mağazasına, iPhone 17 256 GB beyaz modelini almak için gittim. Gitmeden önce h...em internet üzerinden stok kontrolü yaptım hem de mağazayı arayarak ürünün stokta olduğunu özellikle teyit ettirdim. Mağazaya ulaştığımda ürünü almak istediğimi belirttim, görevli
11.11.2025 tarihinde Teknosa’nın kasım kampanyası kapsamında online olarak Arzum ar1140 Blanco mini blender seti satın a...ldım. Sipariş numaram 2341144064. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa şubelerine gidip durumu sordum ancak he
08.02.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, satıcı firma Koç Ticaret (Galeribeyaz) olmak üzere online kanaldan ECA marka 2 a...det kombiyi baca setleriyle birlikte toplam 35.698 TL bedelle satın aldım. Ürünler Sinop ili Gerze ilçesindeki adresime teslim edildi. Ancak kombilerin yanında gönderilen bacalar,
Philips marka 50 inç Ambilight televizyonumu 25 Kasım tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden teslim aldım. Kutuyu... açıp televizyonu kurmak istediğimde ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Ayrıca kutunun içinden kumanda da çıkmadı. Hemen yetkili servisi aradım an
29 Kasım’da Teknosa online mağazasından iPad A16 siparişi verdim. Sipariş numaram 2343873862. Sipariş sayfasında ürünün ...3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu; ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü gönderilmiyor. Aradan bun
"Sorun çözüldü."
20.11.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden değiş tokuş kampanyası il...e iPhone 17 satın aldım. Aynı anda elimde bulunan iPhone 13 Pro telefonumu
8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB model telefonu satın aldım, ürün 11 Kasım 2025’te... elime ulaştı. Cihazı sıfır olarak almama rağmen yalnızca 6 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. 17 Kasım’da ürün Teknosa aracılığıyla servise gönderildi. O günd
23 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Vialand AVM mağazasından 2025193248160 sipariş numaralı Remington marka tıraş makinesini... teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda şarj tutmadığını fark ettim. Satın alma esnasında tezgahta zaten sadece bir tane ürün vardı ve başka olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar baş
2343789795 sipariş numarası ile Teknosa online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde, Aras Kargo ...kaynaklı ciddi kural ihlalleri ve mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili canlı destek ve 0850 222 55 99 hattınız üzerinden görüşmeler yapılmış olup, sürecin şeffaf ilerleme
Teknosa’dan online olarak Braun MQ9187XLI Multiquick 9 El Blender Seti satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, henüz h...iç kullanılmamıştı. 04.11.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, fişe taktığım anda başlığı yandı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine aynı gün Teknosa
30 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kombo kredi kartımla Teknosa online üzerinden Samsung 55QN70F model 55 inç LED TV...’yi 49.269 TL bedelle satın aldım. Kartımın sunduğu, elektronik ve beyaz eşya kategorisinde 30.000 TL üzeri alışverişlerde 1.000 TL Bank Lira kampanyasına bu alışverişimle dahil ol
Teknosa’nın online mağazasından 2343517055 numaralı sipariş ile bir adet iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörü satın aldım.... Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak perşembeden beri telefonu bekliyor olmama rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin tarafından ürünün cumartesi
Teknosa'nın çağrı merkezinden, online satış üzerinden 26.11.2025 tarihinde 2343329736 sipariş numarası ile Dyson V8 Adva...nced aldım. Siparişimin 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Fakat 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda bana yeterli bilgi v
03.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Teknosa üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 58.4...99,00 TL tutarında online bir harcama yapıldığını gördüm. Bu alışverişi ben yapmadığım için işlemi fark eder etmez hemen kredi kartımı kapattırdım ve Akbank ile Teknosa’ya itirazda
Teknosa online üzerinden 21.11.2025 tarihinde 9000 BTU inverter klima siparişi verdim. Siparişim için 4 Aralık teslim ta...rihi taahhüt edilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün Horoz Lojistik ile gönderildiğini öğrendim ve hem Teknosa hem de Horoz Lojistik bu süreçte beni ciddi şekilde mağd
Teknosa’nın online sitesinden üye girişi yapmadan, havale yöntemiyle djı Mini 4 Pro model drone siparişi verdim. Ürün ba...na teslim edildikten sonra yanlış modeli sipariş ettiğimi fark ettim ve 17.11.2025 tarihinde iade sürecini başlatmak için teknosa.com üzerinden sipariş numaram 2340971773 ve e-post
Teknosa’nın online uygulamasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ciddi sorunlar yaşamam üzerine T...üketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Kasım 2025’te ürünün misliyle değişimi yönünde karar verildi. Ayrıca Hoover’ın distribütörü Denkel İletişim de Hakem Heyeti tarafından haksız b
Teknosa online mağazadan Dyson v12 süpürge için vermiş olduğum 2342163155 numaralı sipariş, sepete eklendiğinde kampanya...lı olarak görünen hediye ürünler olan Submarine başlık ve ayaklı ünite olmadan tarafıma ulaştı. Sipariş sırasında bu ürünlerin sepete ayrıca eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir
Teknosa’dan online olarak satın aldığım Jabra kulaklıkla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ücret iadesini kabul etmeyip ö...zellikle değişim talep ettim. Süreç Ağustos 2025’ten bu yana devam ediyor ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 04.11.2025 tarihli Hakem Heyeti kararıyla ürünün deği
Merhaba, Teknosa online satışından tam otomatik espresso makinesi aldım. 25 bin liraya, 15 gün önce aldığım ürün defolu ...ve kullanılmış olarak gönderildi. Fotoğrafları mevcut. Israrla aramama rağmen para iadem yapılmıyor, sürekli olarak oyalıyorlar.
24 Eylül 2025'te Teknosa'dan online olarak Xiaomi Himo Z20 elektrikli bisiklet aldım. İki gün önce bisiklet E08 hatası v...erdi ve elektrik desteği sağlamamaya başladı. Teknosa'nın numarasını verdiği servis benden seri numarasını istedi, fakat numara faturada yazmıyordu. Faturayı servise gönderdim, anc
12 Kasım 2025 tarihinde Teknosa online üzerinden bir iPhone satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 Kasım’da iade işlemi b...aşlatıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem tamamlanmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Bugün yeniden iade talebi açıldı, fakat hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımı
Oral-B Genius X şarjlı diş fırçalarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında Teknosa online mağazasından ...iki adet ürün satın aldım (Sipariş numaralarım 2284877631 ve 2285106665). İlk aldığım ürün 1,5 yıl sonra, diğeri ise tam 2 yıl sonra aynı şekilde arızalandı; bir anda çalışmamaya b
Panora Teknosa'dan satın aldığım Revlon RVDR5222 One Step saç kurutma makinesi ve şekillendirici ürünüm arıza yaptığı iç...in 29.09.2025 tarihinde servise teslim ettim. Bu süreçte ürünüm, servis süresindeyken kayboldu! Defalarca görüşme sonrası para iadesi veya değişim olabileceğini belirttiler (ürün k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100