Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişim Hakkım Reddedildi

profile
Abdullah
03 Mart 12:51
170

Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu ürünün bana, aynı faturayla ömür boyu değişim yapılacağı bilgisi verilerek satılmasına rağmen, bugün gittiğimde sadece tek seferlik ekran koruyucu almış olduğum ve değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce aynı faturayla mağazaya gidip birkaç kez sorunsuz şekilde değişim yaptırdım.

Bugün tekrar değişim için başvurduğumda, mağaza çalışanları konuya çözüm üretmedi ve yardımcı olamadı. Öncesinde defalarca aynı hizmetten yararlanmışken, şimdi sistemde tek seferlik gibi görünmesi nedeniyle hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum.

Ben, satın alırken anlatılan ömür boyu değişim hakkımın yeniden tanınmasını ya da aksi durumda ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

03 Mart 13:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Abdullah
Abdullah
03 Mart 17:53

Sorun giderilmedi problem devam ediyor

Abdullah
Abdullah
10 Mart 19:52

İPhone 16 Pro Max için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım, ancak değişim talebimde mağaza çalışanları çözüm üretmedi ve azarladı, hâlâ bir çözüm yok ve bir daha alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekran Koruyucu Hizmetinden Yararlanamama ve İade Talebi

profile
Halil
30 Eylül 2025 22:08
350

Teknosa Fatura Yanlışlığı Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burçin
15 Haziran 2024 19:11
828
Teknosa Fatura Yanlışlığı Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Premium Servis Paketi Satışı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yakup
11 Haziran 2025 18:00
578
Zorunlu Premium Servis Paketi Satışı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Koruyucu Değişiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülcan
10 Kasım 2025 17:43
872
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 00:13
721
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri