to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Fatura Yanlışlığı Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
19.04.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa'dan iPhone 15 Pro Max telefon aldım. Telefonu alırken hem Apple sigortasını hem de Teknosa'nın vermiş olduğu ömürlük ekran koruyucusunu alarak ücretimi ödedim.
12.06.2024 tarihinde telefonumun koruyucusu kırıldığı için aynı konumdaki Teknosa'ya tekrar gittim. Fakat telefonu alma esnasında ömürlük ekran koruyucusunun faturasını
tek kullanımlık girilmiş olduğu fark edildi. Müdür K*** Beyle iletişime geçtim. 19.04.2024 tarihinde satış yapan kişinin hatası olduğu ve hiçbir şey yapamayacaklarını dile
getirdi. Mağdur olduğumu bu ürünün ücretini ödeyerek aldığımı bir çok kez ifade etsem de sert bir üslupla istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek geçiştirildim ve mağazadan çıkmak zorunda bırakıldım.
Satış yapan kişi U*** A******* ulaşılamadı izinli olduğu için. Mağduriyetimin Teknosa tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
