Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Modem

88 Şikayet
25100
(5.607 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ürün İade, Değişim Hizmeti Sorunu

profile
Sefer
1 hafta önce
163

Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım modem cihazını arıza nedeniyle Asus Bilgisayar teknik servisine gönderdim. Servisten 24.01.2024 tarihinde e-posta yoluyla, 'cihazınızın tamiri mümkün olmadığından, müşteri memnuniyeti anlayışımız kapsamında ürününüz için değişim/iade hakkı tanınmıştır....

Teknosa Kütahya Sera İlgisiz Çalışanlar

profile
Ahmet
3 hafta önce
105

Teknosa'ya az önce iPhone 13 fiyatını öğrenmek için gittim ve ilgili kişiye fiyat sordum. O da bana fiyatını söyledi. Ben de sizden önce başka bir yerde sordum ve orası daha ucuz bir fiyat verdi dedim. Yetkili ise bana 'Git oradan al' gibi kaba bir şekilde cevap verdi. Aynı mağazada az önce modem al...

1

Teknosa Robot Süpürge Servis Sorunu

profile
Çağatay
4 hafta önce
1.820

20 Eylül 2023 tarihinde Teknosa'nın online satış kanalı olan 'www.teknosa.com' internet sitesinden 2282907861 sipariş numarasıyla 'Roborock S7 Max v Plus Çöp İstasyonlu Siyah Akıllı Robot Süpürge' sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yaptım ancak ilk günden itibaren çevrim dışı sorunu ya...

Teknosa Robot Süpürge Servis Sorunu
Teknosa Robot Süpürge Servis Sorunu
Teknosa Robot Süpürge Servis Sorunu
+6
1

Teknosa, Memnun Kalmadığım Ürünü Geri Almıyor

profile
Uğur
4 hafta önce
370

12.02.2024 tarihinde Teknosa Metrocity mağazasından arızalan modemim yerine TP-Link marka Td-w9970 model modem aldım. Kurulum sonrası iç odada bulunan, wi-fi ile internete bağlı TV'nin sürekli donduğunu gördüm ev içinde de Wi-Fi'nin telefonlarda da sürekli donma yaptığını gördüm. Bunun üzerine başka...

1

Teknosa Extra İade Almıyor

profile
Murat
15 Şubat
178

Teknosa extra Forum AVM den 2 gün önce (13/02/2024) modem router aldım, evimdeki internet fiber internetmiş. Aldığım üründe dağıtıcı özelliği var diye router olarak kullanmak istedim. Fakat sürekli kesinti yaşadım iade etmek için mağaza ya gittiğimde Kutu açıldığı için iade yapamayacaklarını servise...

Teknosa Extra İade Almıyor
1

Teknosa Müşteri Temsilcisi Kaba Ve Hiç Yardımcı Olmuyorlar

profile
Hasan
24 Ocak
116

Bugün teslim edilen modem, açıklamada anlatıldığı gibi değildi. Denemek için kutuyu açmak zorunda kaldım; başka nasıl deneyebilirdim ki? Denendikten sonra işe yaramadığını anlayınca doğrudan müşteri hizmetleri temsilcisiyle iletişime geçtim. İade konusunda hiç yardımcı olmadılar ve hatta çok kaba bi...

Teknosa Müşteri Temsilcisi Kaba Ve Hiç Yardımcı Olmuyorlar
1

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Varmış Gibi Göstererek Vaktimizi Çalıyor

profile
Tuğrul
03 Ocak
155

Teknosa stoklarında olmayan ürünü varmış gibi gösteriyor. ZyXEL VMG3625-T50B modem Teknosa stoklarında gözüküyordu. Ben de satın almak için sepete ekledim. Buraya kadar bir sorun yoktu. Satın almak için ödeme yaparken sistem hata verdi. Hata açıklamasında kredi kartında sorun olduğu yazıyordu. Ödeme...

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Varmış Gibi Göstererek Vaktimizi Çalıyor
1

Teknosa TP-Link Ayıplı Ürün İade Ya Da Değişim Yapılmıyor

profile
Esra
26 Aralık 2023
173

TP-Link TD-W9960 marka model modemi 18.12.2023 tarihinde Teknosa mağazasından satış temsilcisi desteği ile iş yerimiz için aldık... Ve asla çalışmıyor sürekli açıp kapatmak gerekiyor wi-fi için modem yanından ayrılmamak gerekiyor ve dahası aynı anda kablosuz sadece 4 cihaz bağlanabiliyor... Tamamen ...

1

Teknosa Modem Garantisi Bittiği Gün Bozuldu

profile
Murat
29 Kasım 2023
185

Teknosa'dan 27.11.2021 tarihinde aldığım modem, 27.11.2023 tarihinde bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin dolduğunu ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Modemi aldığım şubenin numarasını verdiler; ancak, aradığımda dört defa açan olmadı maalesef. İki yıllık garanti süresi ...

Teknosa Para İadesi Yapmayarak Hediye Çekine Zorluyor!

profile
Yavuz
27 Kasım 2023
384

Teknosa Pişmanlıktır! Teknosa Forum İstanbul şubesinden Asus DSL-AC51 router modem satın aldım ve cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine zaman bulunca Teknosa Marmara Forum şubesine giderek cihazı iade etmek istedim. Cihazı iade almadılar. Servise göndermek zorunda olduğumu söylediler, bunun üzerine c...

Teknosa Para İadesi Yapmayarak Hediye Çekine Zorluyor!
5
Çözüldü

Teknosa İade De Geri Almamak İçin Sorun...

profile
Semra
14 Kasım 2023
197

Perlavista mağazasından almış olduğum wireless modem uymadığı için iade etmek istedim kutu üzerindeki naylon açılmış olduğu için kabul edilmedi. Açıp ...

5
Çözüldü

Teknosa Raf Fiyatı Farklı İnsanları Yanıltıyor!

profile
Alphan
10 Kasım 2023
494

"Sorunu mu hemen çözdüler teşekkürler"

Zonguldak Teknosa mağazasında Asus VDSL modem aldım kasaya geldiğimde fiyat güncellendi dediler. Raftan kasaya gidene kadar fiyat güncellenmiş! Bununl...

Teknosa Bozuk Modem Sattı

profile
Kemal
06 Kasım 2023
239

04.11.2023 tarihinde Teknosa Mall of Şubesinden TeknosaCell taşınabilir internet için TP-Link M7000 modem ve hat satın aldım. Satan arkadaş sadece hattı takıp çalıştırabileceğimi ve başka bir şey yapmama gerek olmadığını söyledi. Saatlerce uğraşıp ve modemden internet almayı bir türlü beceremediğim ...

1

Teknosa Ve ZyXEL Modem Şikayeti

profile
Ece
02 Kasım 2023
224

Gebze Center Teknosa'dan modem aldık. Modemi internete bağlamak için kurumun gelmesi gerekiyordu. Bekledik 3 gün kadar yani aynı gün gelmiyorlar herkesin bildiği gibi internet kurumu geldiğinde modem bozuk çıktı. Bizde o an başka bir yerden temin ettik modemi sonra Teknosa'ya gittiğimizde ; ürünün i...

Teknosa Asus Marka Modem

profile
Gamze
01 Kasım 2023
349

Manisa Soma mağazasından aldığımız Asus marka modem arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımızda 1 ila 3 günü içerisinde birebir değişim yapılabileceği söylendi. Ama mağaza müdürü açılan üründe değişim olmaz garantiye gitmesi gerekiyor dedi. Bende ürünü açmadan arızalı olduğunu nasıl...

1

Teknosa Aylardır Alamadığım Ek Sigorta Ücreti

profile
İsmail
25 Eylül 2023
120

01.06.2022'de Teknosa'dan Asus marka modem aldım, sekiz ay geçmeden bozuldu garanti kapsamında Teknosa'ya gönderdim. İki ay geçti. Bir türlü defalarca aramama cevap verilmedi, Teknosa'ya git gel bir haber alınamadı. Bunun üzerine Teknosa mecburen ücreti ödedi, fakat ek sigorta yapmışlardı. Sigortada...

1

Teknosa TP Link Arızalı Modem

profile
Muhammet
23 Eylül 2023
190

Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım TP Link marka modem arızalı çıktığından dolayı Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasına götürdüm. 29 Ağustos 2023 tarihinde Servise gönderdiler. Fakat defalarca sorduğumda tarafıma dönüş yapılmıyor. Süreç hakkında. Bilgi verilmiyor. Modem olmadığı için ...

Teknosa TP Link Arızalı Modem
Teknosa TP Link Arızalı Modem
Teknosa TP Link Arızalı Modem
+3
1

Teknosa Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Enes
01 Eylül 2023
476

31.08.2023 tarihi akşamı Amasya merkez Teknosa'dan Philips combi XXL HD 9880 Airfryer aldım eve getirdim. Uygulamasını yükledim Özellikleri arasında olan Wi-Fi bağlantı uygulama ile eşleştirdim ama Wi-Fi bağlantısını sağlayamadım cihaz ev internet modemini görmüyor iki gün boyunca modem de dahil ya...

5
Çözüldü
profile
Özlem
28 Ağustos 2023
242

"Teknosa müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözdü ve gayette hızlıydı. Teşekkürler..."

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Şubelerinin İlgisizliği/ Bilgisizliği!

profile
Zey
25 Ağustos 2023
116

Teknosa Tekno Wi-Fi kampanyasından yararlanmak istiyorum ama ne müşteri hizmetlerinden tam bilgi alamıyorum. Bugün görüştüğüm ikici mağazaya can park Teknosa'ya netteki bilgileri teyit ettirip başvuruyu yaptım. Bana 1000 TL indirimle üç tane modem sunuldu. Hemen tercih yapmak zorunda mıyım deyince d...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör