Teknosa mağazaları

19.05.2024 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından aldığım Lenovo marka tabletim için 3 yıllık özel kasko yaptırdım ve bunun için 1000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra tabletin camı kırıldı. Ürünü ücretsiz tamir ettirmek için aynı mağazaya başvurdum. Ancak bana kaskonun s...

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...

30 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Teknosa mağazasından Macbook Air M2 (A2681) bilgisayarıma kurmak üzere Office programı satın aldım ve yalnızca Office için 5.500 TL ödedim. Lisans kodunu teslim aldım ve programı yükledim, ancak Excel, Word gibi uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli “...

27.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung QE75Q7F5AU model 75 inç televizyonu, E082025000004450 numaralı faturayla satın aldım. Satış sırasında Teknosa personeli, televizyonun yanında 14.000 TL değerinde Samsung marka şarjlı süpürge hediye edileceğini ve ayrı...

2023 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığımız ve 2 yıllık garantisinin üzerine +1 yıl ek garanti yaptırdığımız Dyson V12 süpürgemiz yaklaşık 1 aydır çalıştırınca kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyoruz; süpürgeyi çalıştırdığımızda yaklaşık 3-4 kez kendiliğinden kapanıyor, a...

Arzum Okka Minio model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Antares AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise başvurdum (Servis Kayıt No: TH632641). Ancak yetkili servis, cihazın ücreti kadar servis ücreti talep etti ve bu durumu Teknosa’ya iletmeme rağmen herhangi bir...

Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...

2023 yılında Adana Real Teknosa mağazasından Roborock S7 elektrikli süpürge satın aldım ve 3.398 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. Ürün ve ek garanti için toplamda 16.398 TL ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken mağaza çalışanı, garanti süresi içinde ürünü gönderdiğim takdirde pil ve aksesuar deği...

28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...

Bugün Hilltown Karşıyaka Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sarışın, kıvırcık saçlı kadın personel, yanlış hatırlamıyorsam ismi G** idi, bizimle ilgilendiği sırada, bizim duymayacağımızı düşündüğü bir yerde diğer çalışan arkadaşlarına 'Offf içimi baydılar, 2 saatte bir tel...

11 ay önce Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Xiaomi S10 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki haftadır cihazı her çalıştırdığımda, farklı bölgelerde ve her temizlikte, herhangi bir hata vermeden aniden duruyor ve kapanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için önce Xiaomi müşteri ...

Asus K3605VV-N1065W Intel i7-13700H 16GB RAM 1TB SSD RTX4060 16" W11 notebookumda, mimarlık uygulamaları (Autocad, Revit vb.) kullanırken sürekli mavi ekran verme, donma ve uygulamaları hiç açmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sorun ilk ortaya çıktığında, 8 Mayıs civarında iki kez online servis d...

31 Ağustos’ta 100 GB internet paketimin taahhüt süresi sona eriyordu. O gün İçerenköy City’s’deki Teknosa mağazasında S******* Bey aracılığıyla hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kapatma işlemi yaptığım hatta tekrar 100 GB internet tanımlanmış ve daha önce yaklaşık 400...

Teknosa Antalya Kepez Özdilek AVM mağazasından 2025135526771 sipariş numarası ile Bilicra B-Sport Fit 2.13 AMOLED Curved dokunmatik ekranlı akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra saatte açılıp kapanma, ekran bozukluğu ve dokunmatiğin çalışmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. ...

Teknosa Vialand AVM mağazasından iPhone 14 aldım. Satış sırasında kırılmaz ekranın süresiz olduğu ve istediğim zaman takılabileceği söylendi. Ancak iki senedir her gittiğimde ya kırılmaz ekranın olmadığını ya da takacak personelin izinli olduğunu belirterek sürekli geçiştiriliyorum. Bugün de mağazay...

31 Ağustos 2025 saat 16.00’da ve 1 Eylül 2025 saat 20.00 civarında İstanbul Citys Kozyatağı Teknosa mağazasını halı yıkama makinesi almak için iki kez ziyaret ettim. İlk gidişimde mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen, çalışanlar yoğunluk olduğunu söyleyerek bizimle ilgilenmedi. İkinci ziyaretimde ...

24 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Teknosa bayisinden sıfır olarak aldığım iPhone 16 cep telefonunun ses tuşu, 12 Ağustos 2025 tarihinde içine kaçtı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak telefonum, servisten hiçbir iş...

05.07.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım ve 51.999 TL ödeme yaptım. Faturam mevcut, cihaz henüz 1 aylık. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri aşırı derecede ısınma problemi yaşıyorum. Telefonu kullanmak neredeyse imkansız; her an ı...

Teknosa İstanbul Beylikdüzü Anpa Gross Extra mağazasından aldığım Apple iPhone 15 Pro Max model telefonun ekranında siyah bir nokta oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde kullanıcı hatası dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. 28.07.2025 tarihinde ka...

07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross Teknosa mağazasından Frisby FGP-225U Gamepad satın aldım. Ürünü aynı gün bilgisayarıma kurduğumda, konsolun tuş bölümünde yanlış ve zıt komutlar gönderme sorunu yaşadım. Hemen mağazaya başvurdum, değişim yapılabileceği söylendi ancak ...

01.09.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir iPad satın aldım. Ancak yaşadığım süreç müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Kasada önümde yalnızca iki müşteri olmasına rağmen işlemler çok uzun sürdü. “Başka görevli yok mu? ” diye sorduğumd...

HP Omen 16 model laptopumu ana kart arızası nedeniyle 27 günden uzun bir süre önce İskenderun Teknosa mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürün ilk onarımdan sonra sorun çözülmediği için tekrar garantiye gönderildi. Ancak Teknosa çalışanı ürünü yeni giriş olarak gönderdiği için, 20 iş günü süresi...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Teknosa mağazası üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı garanti kapsamında servise verdim. 27.07.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...