to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığımız ve 2 yıllık garantisinin üzerine +1 yıl ek garanti yaptırdığımız Dyson V12 süpürgemiz yaklaşık 1 aydır çalıştırınca kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyoruz; süpürgeyi çalıştırdığımızda yaklaşık 3-4 kez kendiliğinden kapanıyor, ardından tekrar çalışmaya başlıyor. Filtre temizliğini yaptık ve bir süre düzelir diye bekledik, fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak bir türlü bağlanamadık. Başka bir servis ya da mağazaya da gitmedik.
Sipariş numaramız: 2023242126767
Ürün seri numarası: T8GEUSBA7809A
Ürünümüz halen garanti kapsamında.
Dyson’ın farklı ürünlerini de kullanan ve bugüne kadar çok memnun kalan bir müşteri olarak, bu süpürgenin arızalanması bizi gerçekten üzdü. Ürün değişimi talep ediyoruz, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Dyson V15 Detect model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Son üç aydır, cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine duruyor. Sorun her kullanımda ve her koşulda tekrarlanıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Filtre ve diğer bölgelerin ...
22.04.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ek garanti için 2.129 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana, ek garanti yaptırırsam Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra da tüm arızalarda destek alabileceğim, cihazda oluşabilecek tüm problemlerin...
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım Dyson v8 süpürgemin şarjı son 3 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı tam şarj ettikten sonra en fazla bir odayı süpürebiliyorum, ardından tekrar şarja takmam gerekiyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ek sigorta sürem devam ettiği için süpürgeyi s...
27.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall mağazasından Dyson v15 marka süpürge aldım. Ancak 1 yıl geçmeden makine kendi kendine kapanmaya başladı. Kenar lastikleri koptu ve filtreleri eğildi. Biz özenerek kullanmamıza rağmen bozuldu. Servise yolladık ürün değişim ya da iadesini Teknosa'dan alabilirsiniz...
Yorumlar