to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Omen 16 model laptopumu ana kart arızası nedeniyle 27 günden uzun bir süre önce İskenderun Teknosa mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürün ilk onarımdan sonra sorun çözülmediği için tekrar garantiye gönderildi. Ancak Teknosa çalışanı ürünü yeni giriş olarak gönderdiği için, 20 iş günü süresi dolmasına rağmen iade veya değişim hakkımın olmadığı belirtildi. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve ürünüm hala teslim edilmedi.
Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeni kayıt açıldığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve 2024302912447 sipariş numarası ile takip edilmektedir.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İzmir’deki Teknosa mağazasından HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde özelliklerinin bana yetmeyeceğini fark ettim ve aynı gün içinde iade etmek üzere Marmaris’teki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün hiç açılmamış olması gerektiğini belirterek iad...
Teknosa'dan aldığım HP Victus 16 laptop, üretim kaynaklı bir arıza nedeniyle bozuldu ve garantiye gönderdim. Tamir edildiği belirtilerek 2 hafta sonra geri gönderildi; ancak 1 ay geçmeden aynı sorun, hatta daha kötü bir şekilde tekrar ortaya çıktı. 17 Şubat'ta yeniden garantiye gönderdim ve bugün 15...
17 Eylül 2024 tarihinde almış olduğum HP Omen laptopu, 20 Ocak 2025 tarihinde ekranında iki tane çizik olması sebebiyle garantiye vermek üzere Rize Şimal AVM Teknosa bayisine getirdim. Ürünüm garantiye onarım için gönderildi. Daha sonra HP müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün raporunun onaylandığ...
02.08.2025 tarihinde arızalanan HP Omen ve model, seri no: CND3411LSV bilgisayarımı, garanti kapsamında incelenmesi için 03.08.2025 tarihinde Manisa S...
Yorumlar