to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Elazığ’da Roborock S8 Pro Max Ultra Servis Durumu Açıklanmıyor
25.08.2026 tarihinde Roborock s8 Pro max Ultra robot süpürgemi arızası nedeniyle Teknosa Elazığ bayisine teslim ettim. O günden bu yana ürünümün akıbetiyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum, ürünün yetkili servise gönderilip gönderilmediği bile tarafıma açıklanmıyor.
Yaklaşık iki aydır Teknosa Elazığ bayisi ve müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yapıyorum. Her aradığımda yalnızca “takip ediyoruz” cevabını alıyor, bunun dışında ne ürünümün nerede olduğuna dair bir bilgi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair bir açıklama veriliyor.
Uzun süredir ürünümden faydalanamıyorum ve en önemlisi ürünümün nerede olduğu bile belli değil. Ürünün derhal nerede olduğunun tespit edilmesini, yetkili servise gönderildiyse sürecin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, gerekiyorsa ürünümün onarılmış şekilde en kısa sürede teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Her zaman ki gibi oyalama taktiği ile devam ediyorsunuz kurumsallık adına hiçbir pozisyonunuz yok. Ben ücret iadesi veya sıfır robot olarak istiyorum... Oyalama taktiği ile sürekli arayıp süreci takip ediyoruz demeyin artık.
