to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından satın aldığım Tekno Spark 30c cep telefonuma aynı gün kasko yaptırdım. Eylül ayında telefonum cebimden düştü ve kapandı, bunun üzerine 398089538 poliçe numarası ve 5054**44 hasar dosya numarası ile kasko firmasına gönderdim. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda cihazın halen tamirde olduğu söyleniyor, fakat normalde 21 iş günü sonrasında ya para iadesi ya da cihaz değişimi yapılması gerekiyor.
Bu süreçte kasko firmasını en az 10 kez aradım, her defasında şikayetimin kayda alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar bir kez bile aranmadım. Tamir sürecinde herhangi bir ücret talep edilmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, cihaz değişimi veya para iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Trabzon Forum Teknosa mağazasından aldığım cep telefonu için Gulf Sigorta'dan kasko yaptırdım. 02.10.2023 tarihinden itibaren telefonum hâlâ tamir edilip gönderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda ilk önce ücret iadesi yapılacağı söylendi. Şikayetimi geri çektiğimde ücret iadesi yapılmadı....
10.11.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından iki adet kasko hizmeti satın aldım. Birinci kasko için 28.999,01 TL (müşteri numarası: 420885934), ikinci kasko için ise 30.999,00 TL (poliçe numarası: 420885905) ödeme yaptım. Ancak, iade talebim olmasına rağmen mağaza çalışanları iade sürecimi b...
01.09.2025 tarihinde Kulesite Teknosa Mağazası’ndan iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında görevli E*** Ö*****, kasko yaptırmam halinde 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kasko poliçesini yaptırdım ve toplamda 64.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Anc...
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş.'den, 19.10.2025 tarihinde satış görevlilerinin tavsiyesiyle 20.698 TL ödeyerek Tecno Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ancak, 26.10.2025 tarihinde, herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmadan, telefon...
28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...
Yorumlar