to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın yaptığı, Karcher buhar makinesi için “peşin fiyatına 9 taksit ve yanında kahve makinesi hediyesi” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak online siparişte kampanyada belirtildiği gibi peşin fiyatına 9 taksit yapılmadı, bunun yerine vade farkı eklendi ve kampanya fiilen uygulanmamış oldu.
Bugün Gebze Center Teknosa mağazasına giderek ürünü mağazadan almak istedim. Mağazada bana stokta ürün olmadığı, online üzerinden almam gerektiği söylendi. Online’da vade farkı çıktığını, kampanyanın ilan edildiği şekilde uygulanmadığını söylediğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik mağazada satış danışmanlarının peşinden ben koştum, kimse ilgilenmedi, doğru düzgün yardımcı olunmadı.
Ayrıca genel olarak Teknosa’nın internette duyurduğu kampanyaların gerçek alışveriş aşamasında aynı şekilde uygulanmamasından ve müşteri memnuniyetine gösterilen ilgisizlikten rahatsızım. İnternette cazip görünen kampanyalar, iş satın almaya gelince ya stok bahanesiyle ya da ek vade farkı gibi koşullarla değişiyor ve bu durum güven kırıcı oluyor.
Kampanyada ilan edildiği gibi Karcher buhar makinesinin peşin fiyatına 9 taksit ile ve yanında kahve makinesi hediyesiyle, vade farkı olmadan tarafıma sunulmasını ve hem bu kampanya özelinde hem de genel olarak mağaza ve online tarafındaki uygulamaların internette duyurulan şartlarla uyumlu hale getirilmesini, ayrıca Gebze Center mağazasındaki ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
05.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun pl7147 lazer epilasyon cihazını, Gebze Center şubesinde stokta olmadığı söylendiği için online olarak sipariş verdim. Ancak siparişten iki gün sonra Gebze Center şubesi tarafından arandım ve siparişimin mağaza sistemlerine düştüğü, fakat stokta ...
Yaklaşık 10 gün önce Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasında gezerken Philips 554480 kahve makinesinin çok iyi bir kampanyada olduğu, böyle bir kampanyanın kolay kolay tekrarlanmayacağı söylendi. Bu ifade üzerine ürünü 36.999 TL’ye satın aldım ve ayrıca “kaydol kazan” kampanyası kapsamında 3.000 TL’lik...
Teknosa’nın internet sayfasında Shark marka hava temizleyici ürünleri için Axess ve Bonus kartlara 9 taksit kampanyası görselini gördüğüm için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla bugün Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Ancak kasaya geldiğimde Axess kartımla en fazla 6 tak...
12 gün önce Teknosa’nın resmi web sitesinden bir ürün siparişi verdim. 5. günde hâlâ hiçbir hareket olmayınca destek biriminize başvurdum. Bana, ürünümün kargoda olduğu ancak kargo takip numarasının olmadığı, mağazadan bilgi beklendiği söylendi. Üstelik bu bilgi hem yazılı olarak hem de telefonla ıs...
20.10.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına ürün iadesi için gittim. Ürün bedelini kredi kartıma taksitle iade almak isterken, bunun yerine tarafıma 19.502,72 TL tutarında, 9 taksitli bir hediye çeki tanımlandı. Ancak bana bu çekin sadece 9 taksitli ürünlerde kullanılabileceği bilgisi işlem...
Yorumlar