Teknosa İstanbul

Elektronik ürünlerimi Teknosa'dan alıyorum, en son Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone telefon alırken mağaza yetkilisi arkadaş ısrarla telefona sigorta yaptırmamı söyledi. Telefonun pahalı olduğunu düşüp kırılabileceğini ve sigorta yaptırırsam sigortadan hasarı yaptırabileceğimi söyledi. Tele...

Teknosa’dan satın aldığım Samsung S24 Ultra cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. İstanbul Maltepe Hilltown Mağazası’na başvurduğumda, stoklarda ekran koruyucu olmadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği belirt...

Teknosa Ceylanpark AVM Diyarbakır mağazasından 2024 yılında iPhone 15 Pro için ömür boyu koruma ekranı değişim paketi satın aldım ve bu hizmet için 480 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında, bu paketin ömür boyu geçerli olduğu ve istediğim zaman ekran koruma camını değiştirebileceğim sözlü ve yazılı o...

Teknosa.com üzerinden Braun MGK7470 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü açmadan, teslim aldıktan 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 7-8 gündür beklememe rağmen, ürünü almaya kimse gelmedi. Mağazadan iade edemeyeceğim söylendi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve b...

8 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Thule Gauntlet Laptop Çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2336699368). Ürünün stokta olduğu ve 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala sevk edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ata...

Mall Of İstanbul Teknosa’dan aldığım ürün, ilk günden bozuk çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde yaşadığım ilgisizlik, üründeki arızadan çok daha büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli M****** Hanım, müşteriye yakışmayacak şekilde son derece lakayıt, ilgisi...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Exxtra Teknosa mağazasından aldığım Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı servise verdim. 27.07.2025’te ürünüm için değişim kararı verildi. Ancak neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürekli geri dönüş sağladığınızı söy...

28.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından XC8057/01 Philips şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında 2000 TL Migros hediye çeki verileceği bilgisi paylaşıldı ve SMS yoluyla kampanyaya katıldım. Fatura numaram: DTZ2025000005748. Kampanya şartlar...

Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...

8 Eylül tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy TAB S10 fe model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 2336724243). 17.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Kargo takip sisteminde ürünümün 11 Eylül’de teslim edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında, ürünü hiç t...

Remington marka düzleştiricim Temmuz ortasında arızalandı ve garantisi devam ettiği için İstanbul Vadi İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderileceği ve 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürede hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda servise yönlendi...

PlayStation dualsense kolumu yaklaşık 1 ay önce sol Analog arızası nedeniyle İstanbul Metrogarden Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü online mağazadan satın almıştım ve elimde EL72025000000390 numaralı sipariş/fatura numarası bulunuyor. Teknosa yetkilileri, faturada Teknosa ismi yazmadığı için gara...

8 Eylül’de Teknosa Vadi İstanbul şubesinden beyaz renk, 128 GB kapasiteli iPhone 13 satın aldım ve 3 yıllık sigorta da yaptırdım. Satın aldığım andan itibaren cihazda Face ID sorunu olduğunu fark ettim. Cihazı iade etmek istediğimde, Teknosa çalışanları bana Apple’dan belge almam gerektiğini söyledi...

2023 yılında bir Omix X5 telefon aldım, onların çok tavsiyesiyle 4 yıl ekstra garanti yaptırdım. Telefonda ses gelmemeye başladı, tuşları basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Teknosa'ya götürdüm. Yaklaşık 2 ay kaldı, şu an telefon onlarda olmasına rağmen bana SMS geldi. Teslim edildi diye...

20 gün önce İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 model bulaşık makinesini, iwallet dijital cüzdan ile ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi öncesinde mağaza yetkilileri, ilgili bulaşık makinesinin mutfakta ocak altına kurulamayacağı ile ilgili herhangi bir bilgi vermedi...

26 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'dan 2335955981 sipariş numarasıyla Crea W30LCD 10.000 Mah Magnetic Wireless siyah powerbank satın aldım. Siparişimi İstanbul adresime göndermelerini istedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “...

25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamında olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak...

1 yıl önce Sultangazi Viaport Venezia AVM içindeki Teknosa’dan iPhone 15 Pro aldım ve yanında ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hizmeti için 510 TL ödeyip ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Fatura No: JK52024000000574). Garanti sürem de devam ediyor. Ancak kırılmaz cam değişimi için İstanbu...