to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Teknosa Vadi İstanbul mağazasından kredi kartıyla 40.000 TL’ye Dyson süpürge satın aldım. Ek olarak 3 yıl daha garanti yaptırarak toplamda 51.300 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında mağazada, süpürgeye ayaklı ünite hediyesi olduğu belirtilen broşür tarafıma verildi. Ayrıca, mağaza çalışanları ve Teknosa müşteri hizmetleri, hediyeyi almak için Dyson müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve kesinlikle gönderileceğini söylediler.
Ancak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, Teknosa ile böyle bir kampanyalarının olmadığını, hediyenin sadece kendi bünyelerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğunu belirttiler ve Teknosa ile iletişime geçmemi söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, mağaza ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde kampanya broşürünün ve ödeme slipinin yanı sıra faturam da bulunmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hediyemin gönderilmesini; aksi takdirde ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...
Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 32945 TL’ye, yanında da 2249 TL’ye Tekno Sigorta paketini satın aldım. Satış sırasında bana, 24 ile 36. Ay arasında koşulsuz batarya değişimi hakkım olduğu açıkça söylendi. Ancak daha sonra hem bana verilen broşürde hem de ...
Teknosa'dan Dyson marka süpürge aldım, ancak bozuldu. Garanti kapsamında servise yolladım ve ürünün tamir edilemeyeceği, iade işlemi yapılacağı bildirildi. Kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra kredi kartına iade işleminin ya...
Teknosa mağazasından Dyson kablosuz süpürge aldım. Fakat memnun kalmadım. Dyson'ın her yerde memnun kalmazsanız 14 gün içinde koşulsuz iade reklamını bildiğim için iade etmek istedim. Teknosa direk iade alamayacaklarını servise göndermeleri gerektiğini söyledi. Tamam dedim bugün servisten mesaj gel...
Yorumlar