to read complaints and reviews, or file yours.Ravla KDS Mor Meyveli Karışımda Bebekte Kaşıntı Ve Kızarıklık, İade Talebi
Bebeğimin iştahsızlığı için uzun araştırmalar sonunda Trendyol üzerinden Ravla markasına ait Ravla KDS mor meyveli karışım ürününü pazartesi günü satın aldım. Salı ve Çarşamba günleri bebeğime ürünü içirdim; ikinci günden itibaren vücudunda kızarıklıklar ve kaşıntı başladı ve şu an hâlâ kaşınma ve kızarıklık devam ediyor. Ürünü almadan önce birçok yorum ve öneri okumuştum; çoğu bebeğe iyi geldiği söylenirken, benim bebeğime bu şekilde dokunması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün içeriğinde yazılı olmayan farklı bir madde mi var, bebeğime neden böyle bir reaksiyon gösterdiğini bilmiyorum; ancak bu durumdan çok tedirginim. Şu an için doktora götürmedim, eğer sabaha kadar geçmezse acile başvurmayı düşünüyorum. Bu ürünü bir başkasına da veremem, başka bir çocuğa da zarar verebileceğinden endişe ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını ve gerekirse ürünle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi bebeğimin sağlığı hem de başka bebeklerin benzer bir sorun yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Tüketicimiz, Öncelikle bebeğinizde yaşanan durum için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bir ebeveyn olarak yaşadığınız endişeyi çok iyi anlıyor, bebeğinizin sağlığının her şeyden önce geldiğini özellikle vurgulamak istiyoruz. Ravla Mor Meyveli Karışım; karadut özü, karamürver özü, aronya özü ve yaban mersini özlerinden oluşmaktadır. Ürünlerimiz, beyan edilen içerikler dışında hiçbir katkı maddesi içermez ve üretim süreçlerimiz düzenli kalite kontrolleri ile takip edilmektedir. Bununla birlikte, özellikle bebeklerde ve çocuklarda bazı doğal meyve özlerine karşı bireysel hassasiyet veya alerjik reaksiyonlar gelişebildiği tıbben bilinmektedir. Bu durum ürün içeriğinden ziyade kişisel duyarlılıkla ilişkili olabilmektedir. Bebeğinizde görülen kızarıklık ve kaşıntı için bir çocuk doktoruna başvurmanızı önemle tavsiye ederiz. Sağlık profesyonelinin değerlendirmesi en doğru yönlendirmeyi sağlayacaktır. Yaşadığınız deneyimi ciddiyetle ele alıyoruz ve konuyu kalite ve tüketici memnuniyeti süreçlerimiz kapsamında detaylı şekilde incelemek istiyoruz. Bu incelemeyi doğru ve hızlı yapabilmemiz için lütfen bizimle sipariş numaranızı paylaşabilir misiniz. Ücret iadesi ile ilgili, prosedür gereği platform üzerinden talep açmanızı rica ederiz. Teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
Elimde sadece ürün var herhangi bir fatura yok iade konusunda kargo görevlisiyle sıkıntı yaşar mıyım?
Merhaba, Değişim talebi için platform üzerinden iletişime geçebilir misiniz. Talep açmanızı rica ederiz. Teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
