Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Ve 119.999 TL Geri Ödeme Talebi
Nazlı
05 Şubat 17:24
502"Sorun çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Sonrası Geri Ödeme Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz İletişimi
Mehmet
24 Nisan 02:08
2Teknosa’dan 13 Nisan’da 17 Pro Max model bir telefon için 127.199 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve siparişi iptal ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yatmadı. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana mail gönderildi ve 1 ila 4 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. En son pazartesi günü yine aynı bilgi verildi ancak bugün itibarıyla kartıma ne provizyon ne de “bekleyen iade” şeklinde herhangi bir yansıma olmadı. Şirket benden ek bir belge ya da bankamla ilgili özel bir işlem de talep etmedi.
İptali hemen yapılan bir siparişin ücret iadesinin bu kadar uzaması ve her aramamda sadece “bekleyin” denilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu. Ücret iademin bir an önce, gecikmenin nedeni de açıklanarak kartıma yatırılmasını ve bu tür iptal–iade süreçlerinin daha ciddiye alınmasını talep ediyorum.
24 Nisan 07:49 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İPhone 17 Pro Max İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği Yaşanıyor
İbrahim
24 Şubat 16:49
333Teknosa’nın Markantalya mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonunu kısa süre içinde iade ettim. Ürünü İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasına teslim ettim; üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine durumu sorduğ...
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edildi Gösterilen İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
Abdullah
24 Mart 10:27
210Teknosa internet sitesi üzerinden dün iPhone 17 marka telefonu 2350045787 numaralı siparişle kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünü almaktan vazgeçip iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak ...
Elvin sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve 27.998 TL Geri Ödememin Gecikmesi
Elvin
12 Nisan 04:24
184Teknosa üzerinden 22.08.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yasal hakkım olan iade sürecinde ciddi biçimde mağdur edilmiş durumdayım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun yaşamama rağmen fırsat bulamadığım için öncelikle garantiye gönderdim, sonrası...
Kargoya Verilmemiş Telefon İçin Anında İptal Ve İade Talebi
Tuğba
05 Şubat 13:42
1.3774 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Garantili Teknoloji olan yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürünün kargoya verilme tarihi olarak 11 Şubat söylendi. Siparişi verdikten sonra satıcıyla ve Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü 11 Şubat’ta kargoya verebil...
1 Yorum
Yorumlar