to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Blender Teslimatı Ve İade Reddi
Teknosa internet sitesi üzerinden Taşaravm satıcısından Philips hr2764/00 800 w problend Plus Blender satın aldım. Ürün 24 Şubat Salı günü teslim edildi ve paketi açtığım anda blenderın hasarlı ve darbe almış şekilde gönderildiğini fark ettim.
Durumu hemen Teknosa’ya iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcı Taşaravm’ı telefonla aradım, ulaşamadım, ayrıca mesaj göndermeme rağmen yine tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürün için iade talebinde bulundum ancak satıcı, ürünün hasar gördüğünü öne sürerek iadeyi kabul etmemiş ve ürünü tekrar bana geri göndermeye çalışmıştır.
Hasarlı gelen bir ürünün sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini ve iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Hasarlı teslim edilen bu ürün için iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
