Renew Beauty Şubesinde Mezoterapi Randevu Ertelemesi, Senet Sorunu Ve Vade Farkı Şikayeti

Ümraniye Renew Beauty şubesinde Nisan ayında mezoterapi işlemi için yaklaşık 37–38 bin tl’lik senet imzaladım ve 1.600 TL kapora ödedim. En başta mezoterapiyi bayramdan hemen önce yaptırmak istediğimi, cildimin hassas olduğunu, kızarıklığın en az 2 gün sürdüğünü ve bu nedenle evde olacağım günlere denk getirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen randevu ayarlama sürecinde beni oyaladılar, birkaç gün üst üste aramama rağmen net bir tarih verilmedi.

Sonrasında arefe günü arandığımda, doktorun İstanbul dışında olduğu ve işlemin daha sonra yapılması gerektiği söylendi. Ben de cildimin hassasiyetini tekrar ifade ederek estetisyenle görüşmek istedim. Estetisyenle görüştüğümde, bu aylarda yapılırsa sorun olabileceğini, cildim hassas olduğu için işlemi Eylül ayına bırakmamı önerdi. Bu tavsiyeye güvenerek işlemi Eylül ayına ertelemeye karar verdim. Yani tarih değişikliği tamamen benim keyfi isteğimle değil, hem doktorun şehir dışında olması hem de uzmanların cildimle ilgili uyarılarıyla şekillendi.

Tüm bunlara rağmen şube tarafından ısrarla ödeme için aranıyorum ve bir ayda 4.000 TL vade farkı yansıtılacağı, ödemeyi yapmazsam borcumun yaklaşık 50.000 TL’ye kadar çıkacağı söyleniyor. Muhasebe biriminden arandığımda her ay 4.000 TL vade farkı uygulanacağı bilgisi verildi. Senedi defalarca istememe rağmen bana bir nüshası verilmedi, bu nedenle senet üzerinde ne yazdığını da göremiyorum. İşlem daha yapılmamışken, randevu tarihini de kendileri ve uzman görüşü nedeniyle ertelemişken, şu an sanki borcunu ödemeyen kişi konumuna düşürülüyorum.

Ben, mezoterapi işlemini Eylül ayında yaptırmaya hazırım ancak işlem yapılmadan, benim kusurum olmayan bir tarihleme sorunu nedeniyle benden vade farkı talep edilmesini ve borcun 50.000 TL’ye kadar çıkacağı yönünde baskı yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mağdur olan taraf benken şu an borçlu gibi gösterilmek istemiyorum.

Şubeden ve merkezden talebim, senedimin iptal edilmesi ya da en azından işlemi Eylül ayında alıp bana ek hiçbir vade farkı yansıtılmaması ve borcun ilk anlaşılan tutar üzerinden düzenlenmesidir. Ayrıca senedimin bir örneğinin tarafıma verilmesini ve bu süreçte avukatla tehdit edilmeden, çözüm odaklı bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.