Philips TV'de LED Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Teknosa'dan 75pml9008 model Philips marka TV aldım (outlet) 4. Ayı ve LED arızası verdi. TV'de ses var, arkada görüntü var fakat ledler yanmadığından görüntüyü yansıtamıyor. Daha önceki televizyonumda da böyle bir problem yaşadığımdan sorunu biliyorum ilk zamanlar birkaç saat, sonra tam gün ve birkaç ay sonra tamamıyla ledler gider ve artık sadece ses kalır. Philips merkeze ulaşmak imkansıza yakın. Ulaştığınızda da çok umurlarında değil servis numarasını sadece paylaşıyorlar isterseniz. Kayıt açma yok, kayıt açmadıklarından dolayı servisinde çok umurumda olmuyor. Servise TV yi aldırana kadar bin dereden su getirdim. 5. Gün servisi aradım ve aldığım yanıt bizde problem gözükmüyor. Geri getireceğiz. Videoları var arızanın nerede olduğunu biliyorum arka kapağı açın gelip göstereyim dedim, açamayız diyor. E ne olacak şimdi arada gelirse görüntü izleriz gelmezse bekleriz. Taki ledler tamamıyla yanana kadar. Her şeyi mahkeme yoluylamı halledeceğiz? Yok mu bu ülkede ahlaklı bir kurum!
Teknosa gayet kibar beni bağlamaz diyor, iyide senin mağaza kimliğine güvendim ve sende faturada yazılı garanti verdin. Senin anlaştığın, ürününü mağazanda sattığın üretici (Philips) ilgilenmiyorsa sende onunla çalışmayacaksın.