Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV'de LED Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Philips TV'de LED Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Emrah
04 Kasım 2024 13:56
2.257

Teknosa'dan 75pml9008 model Philips marka TV aldım (outlet) 4. Ayı ve LED arızası verdi. TV'de ses var, arkada görüntü var fakat ledler yanmadığından görüntüyü yansıtamıyor. Daha önceki televizyonumda da böyle bir problem yaşadığımdan sorunu biliyorum ilk zamanlar birkaç saat, sonra tam gün ve birkaç ay sonra tamamıyla ledler gider ve artık sadece ses kalır. Philips merkeze ulaşmak imkansıza yakın. Ulaştığınızda da çok umurlarında değil servis numarasını sadece paylaşıyorlar isterseniz. Kayıt açma yok, kayıt açmadıklarından dolayı servisinde çok umurumda olmuyor. Servise TV yi aldırana kadar bin dereden su getirdim. 5. Gün servisi aradım ve aldığım yanıt bizde problem gözükmüyor. Geri getireceğiz. Videoları var arızanın nerede olduğunu biliyorum arka kapağı açın gelip göstereyim dedim, açamayız diyor. E ne olacak şimdi arada gelirse görüntü izleriz gelmezse bekleriz. Taki ledler tamamıyla yanana kadar. Her şeyi mahkeme yoluylamı halledeceğiz? Yok mu bu ülkede ahlaklı bir kurum!
Teknosa gayet kibar beni bağlamaz diyor, iyide senin mağaza kimliğine güvendim ve sende faturada yazılı garanti verdin. Senin anlaştığın, ürününü mağazanda sattığın üretici (Philips) ilgilenmiyorsa sende onunla çalışmayacaksın.

04 Kasım 2024 14:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Emrah
Emrah
20 Kasım 2024 09:49

Sakarya'da ikamet etmekteyim, Sakarya servisi tamir edemedi. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi geçti. Bugün 21. Gün daha yeni televizyon Sakarya servisten İstanbul merkez Philips'e kargolanacak. Sorumluluk alan yok. İlla tüketici hakem heyetinemi gidip hakkımızı arayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2025 22:19
918
Teknosa Ve Philips İle 1,5 Yıllık Mağduriyet: TV Değişim Talebim Reddediliyor
Teknosa Ve Philips İle 1,5 Yıllık Mağduriyet: TV Değişim Talebim Reddediliyor
Teknosa Ve Philips İle 1,5 Yıllık Mağduriyet: TV Değişim Talebim Reddediliyor
Teknosa Ve Philips İle 1,5 Yıllık Mağduriyet: TV Değişim Talebim Reddediliyor
+1
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
16 Kasım 2023 22:48
1.278
Antalya Markantalya Teknosa Hasarlı Ürün Satışı Sonrası İlgisizlik Hk.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
07 Mayıs 2025 20:51
450
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selim
17 Ekim 2024 16:39
1.724
Kırık Televizyon Ve İlgisiz Teknosa Müşteri Hizmetleri

profile
Sedanur
12 Ocak 2025 10:43
676

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri