Dyson v12 marka süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir sü...re sonra cihaz arıza verdi ve ürünü doğrudan Dyson’a gönderdim. Dyson, ürün için iade veya değişim yapmam gerektiğini, bunun da ürünü aldığım mağaza üzerinden yapılabileceğini söyl...
Görüp görebileceğiniz en rezil butiklerden biri.
Alışveriş yaptım, bana defolu ürün gönderdiler. İademi yapmalarını iste...dim.
İade yok, değişim yapabilirsiniz dediler. Benim böyle bir zorunluluğum yok.
İade hakkım varken kullandırtmıyorlar.
Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Umarım en kısa zamanda ge...
Hatalı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak günlerce cevap alamadım. Bir hafta sonra 'ürün sizde, kabul ed...emeyiz' yanıtını aldım. Sonunda iade talebimi kabul ettiler fakat iadeyi gerçekleştirmiyorlar, değişim yapmamı öneriyorlar. Bozuk bir ürün gönderen firmadan tekrar alışveriş yapmay...
Sipariş verdim 2 haftadır ürünü göndermiyorlar. Her mesaj attığımda zaten geç dönüyorlar şu gün çıkacak diye beni yanılt...ıyorlar. Hala kargoya falan verilmedi. Karşımızda hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne biçim bir firma Instagram'daki 1.9 milyon takipçiye güvenip sipariş verdim. Pişman oldum.