5
Çözüldü
Teknosa Mağazasında Orijinal Lens Koruyucu Gecikmesi Ve Yanlış Montaj Nedeniyle Mağduriyet
29 Temmuz 14:25132
"Mağduriyetimi çok kısa sürede giderdiğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Değişimiphone 17 pro
79 şikayet
1
Ücretini Ödediğim Sınırsız Cam Koruma Hizmetinden Yararlanamıyorum
27 Temmuz 20:0094
Teknosa’dan Aralık ayında iPhone 17 Pro satın alırken, yanında yaklaşık 3 bin tl ödeyerek sınırsız cam koruma hizmeti al...dım. Telefonu aldığım gün ilk cam koruma takıldı, sonrasında galiba Nisan ayında bir kez ücretsiz değişim yapıldı. Bu değişimden sonra tekrar cam koruma değiştirmeye gittiğim her
1
Kamera İçindeki Toz Nedeniyle İPhone 17 Pro Max Değişim Talebi
26 Temmuz 12:11282
12.07.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım.... Eve gelip kutuyu açtığımda telefonu henüz kurulum bile yapmadan, ekran ve kamera koruması taktırmak için bir telefoncuya götürdüm. Orada telefonun sağ üst kamerasının içinde toz o
1
Teknosa'da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Garantisi Yerine Getirilmedi
23 Temmuz 14:4698
Adana Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz iPhone 17 Pro cihaz için, ömür boyu garantili kırılmaz cam değişim pa...keti satın aldık. Cihazın düşmesi sonucu kırılmaz cam hasar gördü ve bunun üzerine garanti kapsamındaki değişim hakkımızı kullanmak istedik. 5 Temmuz’da Teknosa Ceyhan şubesine gi
5
Çözüldü
Teknosa’da Bozuk İPhone 17 Pro İçin Değişim Ve İade Talebimiz Cevapsız
23 Temmuz 11:32116
Ordu Teknosa mağazasından toplam 113.826 TL ödeyerek, bir kısmı kredi kartı... bir kısmı kredi ile iPhone 17 Pro telefon satın aldık. Telefonu aldıktan h
1
Teknosa Mahkeme Kararını Uygulamıyor Ve Cihazı Değiştirmeyi Reddetti
15 Temmuz 02:54198
Teknosa Elazığ şubesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 130.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihaz daha 3 a...ylıkken bozuldu ve ürünü sattıkları halde arızalı cihazın arkasında durmadılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, Hakem Heyeti lehime karar verdi ve karar uygu
1
Söz Verilen Koruyucu Ve Kılıf Değişim Hakkının Reddedilmesi Ve Saygısız Üslup
11 Temmuz 20:40447
20 Nisan akşamı saat 19.00 civarında İzmir Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldım. Satı...ş sırasında görevli personel, bilgisayardan bir şeyler okuyarak ekran koruyucu, arka kamera koruyucu ve kılıf için “sonsuz” değişim hakkım olduğunu, hepsini buradan ayarladığını sö
Teknosa Mahkeme Kararını Görmezden Gelerek Telefon Değişimini Reddetti
2 Temmuz 15:21261
Teknosa'dan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım telefonum, bir ay içinde ekranı yeşile dönerek tamamen bozulmuş ve kullan...ılamaz hâle gelmişti. Konuyla ilgili Teknosa İzmir Karşıyaka Çarşı dükkanına gittiğimde, bana Apple yetkili servisinden rapor almam gerektiği söylenmiştir. İstenilen raporu Egemek
1
Garanti Kapsamı Yanıltıcı: Değişim Sadece Belirli Mağazalarla Sınırlı
28 Haziran 20:17251
14.01.2026 tarihinde Hilltown Teknosa mağazasından iki adet iPhone 17 Pro Max için ömür boyu garantili ekran koruyucu ca...m satın aldım. Bu garanti kapsamında cam kırıldığında ya da zarar gördüğünde tüm Teknosa mağazalarından değişim yapılabileceği söylendiği için 28.06.2026 tarihinde Akasya AVM’deki
1
Yeni IPhone 17 Pro Max'üm Ekran Lekesi Çıktı, Teknosa'nın Garanti Yaklaşımı Beni Öfkelendiriyor
18 Haziran 18:43337
13.06.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Daha üzerinden birkaç gün bile geçmeden, 16.06.2026 tari...hinde ekranında lekeler olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem sinir bozucu hem de kesinli
Öne ÇıkanKonular
1
Talep Edilen Tam Değişim Yerine Sadece Ekran Değişikliği Yapıldı
18 Haziran 13:49139
Yaklaşık 1,5 ay önce Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB satın aldım. Cihazı çok öz...enli kullandım, hiçbir şekilde düşürme, darbe ya da deformasyon olmadı. Buna rağmen kısa süre sonra ekranında üç adet nokta şeklinde ışık belirmeye başladı. 11.06.2026 tarihinde c
5
Çözüldü
13 Haziran 17:2774
"İlgisinden bizzat arayıp özürlerini dile getirmesinden dolayı muhammed beye çok teşekkür etmek istiyorum marka iki gündür süreci takip edip ilgilendi"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
Kırılmaz Cam Hizmetinde Bilgi Eksikliği Ve Ücretsiz Değişim Talebi
9 Haziran 10:01118
Yaklaşık 7 ay önce Bornova’daki Teknosa şubenizden iPhone 17 Pro telefon satın aldım. Satın alma esnasında bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra ücret karşılığında “ömür boyu kırılmaz cam” takılmış. Bunu sonradan faturada gördüm ancak ne bu hizmetin şartları anlatıldı ne de kırılmaz cam
1
Kamera Tozu Nedeniyle Aldığım İphone 17 Pro Max Tamir Edildi, Değişim Ve İade İstiyorum
5 Haziran 21:31242
10.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye canpark mağazasından Apple marka 17 Pro max 512 GB turuncu model bir cihaz aldım.... Ürün kamerasında toz çıkması üzerine ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde Akasya Apple mağazasında destek alabileceğim söylenmesi üzerine Akasya Apple servisine gittik ancak üre
1
Hasarlı İPhone 17 Pro Max Teslim Alındı, Değişim Talebim Reddedildi
21 Mayıs 19:09484
Teknosa’nın online mağazasından 129.999 TL ödeyerek Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda kutudan ekranında çizik ve çatlaklar bulunan, sol üst kısmında darbe izi olan hasarlı bir cihaz çıktı. Durumu fark eder etmez Teknosa’ya başvurarak değişim talebinde bulundum
+2
5
Çözüldü
Vialand Teknosa’da Ömürlük Değişim Sözü İhlal Edildi
6 Mayıs 17:55424
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde Vialand Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro için “ömürl...ük, sınırsız değişim hakkı” denilerek bir ekran koruyucu satın aldım. Satın
1
Söz Verilen Sınırsız Cam Koruma Değişimi 3 Ayda Cevapsız Kaldı
4 Mayıs 23:01299
08.03.2026 tarihinde Teknosa Ankara From mağazasından iPhone 17 Pro Max ve bu telefon için 1.400 TL ödeyerek sınırsız ca...m koruma paketi satın aldım. Satın alma sırasında özellikle tüm Teknosa mağazalarından cam korumayı değiştirebileceğim söylendi. Telefonu aldıktan sonra cam koruma değişimi için d
1
Ayıplı İPhone 17 Pro Max Kamera Sorunu İçin Acil Yeni Ürün Değişimi Talebi
29 Nisan 21:59515
Sipariş no: 2351600243, talep no: 23465982 Nisan 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 132.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro ...Max 512 GB satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde kamera lensinin içinde toz gibi duran belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, işlem
1
Teknosa'nın Mahkeme Kararını İhlal Etmesi Ve İphone 17 Pro Değişiminin Yapılmaması
28 Nisan 13:08374
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımla ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis raporu almış bulunmakt...ayım. Bu rapor ve devamında Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa karara itiraz etti, açılan itiraz davasını da kazanmama rağmen cihaz değişimi hala yapılmadı. Yakla
1
Teknosa'dan Aldığım IPhone 17 Pro Max'te Renk Değişimi Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
27 Nisan 20:53406
25.01.2026 tarihinde Teknosa’nın İstanbul Maltepe’de bulunan Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 Blok b, 34846 Ma...ltepe/İstanbul adresindeki mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı özenle, darbe almamasına ve sıvı teması olmamasına dikkat ederek kullandım. Ancak
Ayıplı İPhone 17 Pro Max İçin Teknosa’nın Sorumluluk Reddetmesi
25 Nisan 09:31711
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihaz, satın aldıkta...n sadece üç gün sonra kamerasında toz olduğu için ayıplı çıktı. Bunun üzerine Apple Zorlu Center’dan randevu aldım, cihaz orada incelendi ve beni haklı bularak bir evrak düzenledil
Aliağa Teknosa’da Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişim Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Nisan 05:44546
İzmir Aliağa’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satın alma sırasında çalışan, cam koruyucu ...ekranı takarken “Eğer beğenmezseniz ya da bir sorun olursa getirirseniz ücretsiz şekilde değiştiririz.” şeklinde açıkça bilgi verdi. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ve kullandım.
1
Üç Ayda Renk Değişimi Yaşayan İPhone 17 Pro Max İçin Ayıplı Ürün Değişimi
22 Nisan 12:201.243
Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 06.12.2025 tarihinde turuncu renk iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cih...azı aldığım günden beri kılıfla ve son derece dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 3–4 ay içinde telefonun renginde belirgin bir pembeleşme oluştu. Telefon herhangi bir darbe, kimy
1
Teknosa mağazasında kırılmaz cam satış sözleşmesi sorunu
13 Nisan 00:09843
26.03.2026 tarihinde Teknosa Forum Trabzon mağazasından iPhone 17 Pro Max için kılıf, lens koruyucu, kasko ve “sınırsız ...ömür boyu kırılmaz ekran camı” olduğu özellikle belirtilerek bir paket satın aldım. Toplamda yaklaşık 140.350 TL ödeme yaptım ve kırılmaz cam, kılıf, ekstra kasko gibi tüm ürünleri
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100