to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Çankaya’daki Cepa ve Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazalarından iPhone Pro Max 17 için sınırsız ekran/telefon k...oruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır ne zaman bu mağazalara gitsek, her seferinde ya “eleman yok” ya da “ekran koruyucu kalmadı” denilerek işlem yapılmıyor. Sınırsı
19.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Marathon Daily elektrikli süpürge satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım, ürünün toplam bedeli 12 bin küsur tl, ayrıca bana sormadan sigorta yapıp 899 TL’yi de sigorta olarak tahsil etmişler. Ürünü kargo ile teslim almak istediğimi b
01.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 55qnf70 televizyon satın aldım. Ürün için tarafıma ver...ilen kargo takip numarası tkdp202610141075 olmasına rağmen siparişim yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Kargo firmasında adres ve telefon bilgilerimin yanlış girildiğini Teknosa m
25 Mayıs günü saat 19.00 civarında Teknosa Cepa mağazasına iPhone 17 Pro Max Silver 256 GB telefonu satın almak için git...tim. Telefonda belirtilen fiyat 129.999 TL idi. Mağazada bana bu fiyat üzerinden ancak ek sigorta ile satabileceklerini, sigortanın zorunlu olduğunu söylediler. Bunun üzerine Tekno
15 Nisan 2026 Çarşamba günü Teknosa’nın Cepa – Kentpark AVM şubesinde son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştı...m. Teknosa’dan satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketim bulunuyor. Saat 21.45 civarında mağazaya gittiğimde mağazada toplam 3 çalışan olmasına rağmen yaklaşık 10 da
Teknosa firmasında Ankara için iPhone 17 Pro Max cihaz alacağım turuncu renk. Gün boyu 3 farklı AVM de stok var diyerek ...beni yönlendirdiler. Antares AVM, Panora AVM, Cepa AVM'ye. Hepsine tek tek gittim ilk etapta kasadaki görevli stok var diyor sonrasında müdürleri stok yok biz onu verdik diyorlar.
27 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.00 arasında Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza gittim. Telefonlarla ilgili st...andlarda görevli olan çalışanların tavrı nedeniyle mağazayı gezmekten vazgeçip çıktım. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların hem müşterilere hitap tarzı hem de kadın çalış
1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa şubesinden teşhir ürünü olarak Grundig 55GQH9500A model televizyon satın ...aldım. Ürün mağazada paketlenirken görevli, kutu içerisindeki koruyucu köpükleri eksik koydu ve televizyonu kutuya son derece özensiz şekilde yerleştirdi. Televizyon eve ulaştıkta
19.12.2025 tarihinde 2025262627045 sipariş numarası ile Ankara Cepa AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 128 GB model cihazı... satın aldım. Henüz mağazadayken ekran koruyucu taktırmak için kutu açıldığında cihazın kırık olduğunu gördük ve bu ürün için iade işlemi mağaza tarafından gerçekleştirildi. Aynı s
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Samsung 65S85F 65" 165 cm ekranlı 4K UHD OLED TV... satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram CHF2026000000251’dir. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma sorunsuz şekilde teslim ed
Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 19.02.2026 tarihinde Philips gc810/20 buharlı düzleştirici satın aldım. ...Ürünü, muadil markalara göre oldukça pahalı olmasına rağmen kalite ve performans beklentim nedeniyle özellikle tercih ettim. Ürünü satın aldıktan sonra evde denedim ancak performa
03.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Kasadaki personel, kend...isini uyarmama rağmen indirim kodlarımı girmedi. Bu kullanılmayan kodlardan biri de eski telefonumu Teknosa’ya sattığımda bana verilen indirim koduydu. Durumu fark edince iptal ve
Teknosa mağazalarında 2026 yılbaşından önce 50 bin TL alışveriş yapanların, 15–31 Ocak 2026 tarihleri arasında 15 bin TL...’lik yeni alışverişlerinde 5 bin TL indirim kazanacağı şeklinde bir kampanya duyuruldu. Bu kampanyadan faydalanmak için eşime 28.12.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından
Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından 02.02.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek aldığımız Roborock q8 robot süpürgede arıza... ışığı yanmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığımız Cepa mağazasına giderek durumu yüz yüze anlattık ancak mağaza çalışanları mağaza olarak i
"Sikayetvar.coma teşekkürü borç bilirim"
17.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından 1.004 TL ödeyerek Pre...o marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma
31.12.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak Apple 17 Pro için stok sorgulaması yaptım. Bana Ankara Cepa T...eknosa mağazasında 9 adet ürün bulunduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika içinde Cepa Teknosa mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları ürünün olmadığını belirttiler. Ta
31 Aralık Çarşamba günü saat 15:30–16:00 arasında Teknosa çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, Ankara Cepa Teknosa ma...ğazasında 9 adet iPhone 17 Pro stokta bulunduğu ve mağazaya gidip bu ürünü alabileceğimiz bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü hemen satın almak amacıyla Cepa Teknosa mağazasına gi
Teknosa Ankara Panora AVM mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam ekran koruyucu satın al...dım. Ekran koruyucum hava aldığı için değişim talebiyle 23 Ekim ve 13 Kasım tarihlerinde Cepa AVM ve Optimum Outlet mağazalarına başvurdum. Ancak Cepa AVM mağazasında “değişim yapa
Ankara Cepa Teknosa mağazasından aldığım klima ürününün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Hak...em Heyeti tarafından iade kararım onaylanmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çalışanlardan biri, konuyu açıklamama rağmen bana kaba ve imalı bir üslupla, “devlet yanınızda” şekli
"Müşteri temsilcisi D** hanıma teşekkür ederim gerçek bir profesyonel."
"Müşteri temsilcisi i** hanım çok yardımcı oldu :) keşke buraya yazmadan da Cepa mağazası ile isimi kolayca çözebilseydim. İ** hanıma çok teşekkür ederim"
Samsung Galaxy s22 telefonum için, Cepa Teknosa mağazasından ömür boyu deği...şim garantili ekran koruyucu satın almıştım. Yaklaşık 10 gündür ekran koruy
19 Eylül Cuma günü Ankamall Teknosa şubesine giderek iPhone 17 almak istediğimi belirttim. Ancak bana, sigorta yaptırmad...an telefonun satılamayacağı söylendi. Sadece telefonu almak istediğimi, sigorta yaptırmanın benim tercihim olması gerektiğini ifade etmeme rağmen satış yapılmadı. Ertesi gün Armad
3 Eylül tarihinde annemle birlikte Ankara Cepa Teknosa şubesine saç kurutma... makinesi ve elektrik süpürgesi almak için gittik. Mağazada birçok personel
23 Ağustos’ta Ankara’daki Cepa, Armada ve Ankamall Teknosa mağazalarına giderek elimde bulunan 5.000 TL tutarındaki, fiz...iki mağazalarda geçerli hediye çekimi Apple Pencil 2. Nesil ürünü almak için kullanmak istedim. Ancak mağazalarda stokta sadece teşhir ürünü vardı ya da hiç yoktu. Merkez depoda is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100