to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Stok Çelişkisi Ve Yıl Sonu Satış Reddi Güveni Sarsıyor
31.12.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak Apple 17 Pro için stok sorgulaması yaptım. Bana Ankara Cepa Teknosa mağazasında 9 adet ürün bulunduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika içinde Cepa Teknosa mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları ürünün olmadığını belirttiler. Tarihin ayın son günü olması nedeniyle ürünü o gün satmak istemedikleri izlenimini edindim.
Ertesi gün, 01.01.2026 sabahı aynı mağazayı tekrar aradığımda bu kez stokta 9 adet ürün olduğu ve gelip alabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ile mağazadaki uygulamanın çelişmesi ve özellikle yıl sonu günü ürünün tarafıma satılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşananlarla ilgili Teknosa müşteri hizmetlerine 22965954 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kaybolan güvenimin bir nebze olsun telafisi için Teknosa’nın tarafıma hediye çeki tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
