Blender Bağlantı Mili Eksikliği Ve Ücretsiz Gönderim İsteği

Teknosa üzerinden Ninja Shark TB401EU model numaralı mutfak robotunu satın aldım. Ürünün içerisinden Model: 261KKU401EUUK kodlu blender bağlantı mili çıkmadı ve bu aparat olmadığı için rendeleme başlıklarını hiç kullanamıyorum.
Eksik parçayı fark ettiğimde, 04.11.2026 tarihinde firmayla iletişime geçtim. Ancak eksik parçanın ücretsiz olarak gönderilmesi gerekirken, benden bu parça için ücret talep edilmektedir. Ürünün eksik parçayla gönderilmesi tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen, firmanın kendi hatasından kaynaklanan bu mağduriyetin bedelinin tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Ben ürünü eksiksiz ve kusursuz şekilde teslim almak için ödeme yaptım. Firmanın sorumluluğundaki bir eksiklik nedeniyle ek ücret ödemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Sipariş numaram 2352984919’dur.
Eksik olan Model: 261KKU401EUUK kodlu blender bağlantı milinin herhangi bir ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa









