to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Teknosa internet sitesi üzerinden PlayStation 5 Slim satın aldım. Ancak üründe sorun yaşadığım için teknik destek almak istediğimde, tarafıma fatura gönderilmediği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Şu an ne fatura gönderiliyor ne de ürünümle ilgili teknik destek sağlanıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sipariş numaram 2339189749. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 1 kez Teknosa şubesine giderek durumu anlattım ve ayrıca e-posta ile de bilgi verdim ancak hiçbirinden somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem satın aldığım ürüne ait faturamın tarafıma iletilmesini, faturanın gönderilememesi durumunda ise cihazımın garanti kapsamında onarılmasını veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sürüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden...
2023 yılında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın mail adresime gönderilmesini istedim, yaklaşık 15 gündür bekliyorum ancak fatura hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 2273417964. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
Şubat 2024’te Teknosa internet sitesi üzerinden BT Teknoloji satıcısından bir PS5 DualSense kolu satın aldım. Ancak kısa süre içinde sol analogda şişme problemi yaşadım ve bu, satın aldığım beşinci kolda da aynı şekilde tekrarlandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen satıcı artık Teknosa ile ça...
05 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubenizden PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra cihaz arıza verdi ve 01 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu, ürünün ayıplı ma...
2023 yılında Teknosa internet sitesinden Samsung S21 fe model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2277198027. Satın alma işlemimi kredi kartı ile ve 15.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünün faturasına ulaşamıyorum. Faturaya erişim için Teknosa müşt...
Yorumlar