Teknosa anket

Bugün Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce marka ve modeline karar verdiğim iPhone 17 Pro telefonu satın almak için gittim. Mağazada isminin k** olduğunu öğrendiğim satış temsilcisi, telefonu ve şarj cihazını birlikte almam halinde koruyucu cam filmin hediye ...

25.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey elektrikli süpürge satın aldık. 27.02.2026 tarihinde süpürge tamamen çalışmadığı için ürünü aynı mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini talep ettik ve ürün hazır olduğunda aranacağımız...

16 Şubat tarihinde Teknosa.com üzerinden kurutma makinesi satın aldım. Alışverişim tamamlandıktan sonra aynı gün içinde +90 850 222 55 99 numaralı hattan arandım ancak o an telefonu açmadım. Aynı numara gece saat 00:06 civarında yeniden aradı ve açtığımda anket için arandığımı öğrendim. Gecenin bu s...

Teknosa üzerinden akıllı çocuk saati satın aldım. Üründen yana bir sorun yaşamazken, 24.01.2026 tarihinde gece saat 00.16’da memnuniyet anketi amacıyla telefonla aranmak beni gerçekten rahatsız etti. Gecenin o saatinde yapılan bu arama nedeniyle büyük zorlukla uyuttuğum çocuğum korkuyla yerinden sıç...

1 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa Extra mağazasından Dyson V15 Prusya mavisi dikey süpürge satın aldım. Alışveriş öncesinde özellikle Paraf kartına 3 taksit yapılacağını söylemeleri üzerine ürünü inceledim, beğendim ve bu bilgiye güvenerek almaya karar verdim. Kasada ödeme aşamasına geld...

Teknosa hep aynı şeyi yapıyor. Önceki hafta Pazar günü, 21.12 tarihinde aldığım televizyonun mağazada (Mall Of İstanbul) kolili hâlini bile gösterip elimizde var, kargo beklemezsiniz; pazartesi en geç salı günü teslim ederiz dedikleri ürün hâlâ gelmedi. Teknosa çözüm merkezini arıyoruz, kaydımızı al...

28 Kasım saat 10.10 civarında Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına saç kurutma makinesi bakmak için gittim. Ancak ürünler hakkında bilgi alabileceğim kimse yoktu. Birkaç kadın çalışan kendi aralarında sohbet ediyordu, sordum, “Buraya bakan kimse var mı? ” diye, “Oraya bakan arkadaş gelmedi” de...

26.11.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünle birlikte bana ek garanti ve kasko satıldı. Özellikle küçük çocuğum olduğunu söyleyerek, çocuk kaynaklı kırılma ve benzeri durumlar için bu kaskonun iyi olacağını belirttim, çalışan d...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra standlı ve kordonlu kılıfım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kılıfın kordon kısmı koptu ve ürün incelemeye gönderildi. Hem SMS ile hem de mağaza yetkilisi tarafından ürünün garanti...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...

8 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından dvt2025000007585 fatura numarasıyla iPhone 16 satın aldım. Ürünü mağazada temsilcilerle birlikte açtık ve cihaz açılır açılmaz güncelleme istedi. Yaklaşık 3 saat boyunca mağazada güncelleme almasını bekledik, bu süreçte hem kendi hem de arkada...

Teknosa’dan 2338603217 numaralı siparişimle Anker Magno 10000 model powerbank satın aldım. Ürünün teslimatı için kargo beklerken, teslimat gecikti. Bunun üzerine ürünü mağazadan teslim almak istedim, fakat böyle bir seçenek sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet veya öneri talebi olu...

11.09.2025'te Konya Kule Site Teknosa mağazasından acilen bilgisayar ihtiyacım olduğu için bir adet Macbook satın aldım. Orada bana yardımcı olan satıcıya Microsoft office programlarına sahip olduğumu ancak ilk defa Apple Macbook kullanacağımdan kaynaklı destekleyip desteklemediğini bilmediğimi, Mac...

10.09.2025 tarihinde, yaklaşık 16:30-17:30 saatleri arasında Lenovo Legion Pro 5 model laptopum ve yanında satın aldığım “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” kapsamında ücretsiz termal macun ve fan bakımı yaptırıp yaptıramayacağımı öğrenmek için Teknosa'nın 08502225599 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...

Merhaba, servise verdiğim ürün için 5 gün önce 'aldığınız ürün anketi' mesajı geldi. Ben ürünü almadım. Servisi aradığımda, ürünün mağazaya gönderildiği söyleniyor. Mağazayı arıyorum, açan yok. 30 kez aramışımdır; fotoğrafı ekliyorum, bu aramalarımın sadece bir kısmı. Madem açmayacaksınız, o telefon...

21 Temmuz saat 13:00 civarında, Teknosa adına düzenlendiği belirtilen bir hediye çekilişi anketiyle karşılaştım. Ankette verilen bağlantıya tıkladıktan sonra, Diltema adlı bir şirket kartımdan iznim olmadan 4 euro çekim yaptı. Bu işlem sonucunda tarafıma herhangi bir onay, hizmet veya bilgilendirme...

23/04/2025 günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından, bozulduğu için yeni bir buzdolabı satın aldım. Görevliler, 3 iş günü içerisinde teslimat yapılacağını beyan ettiler (ayrıca buzdolabının diğer ev eşyalarına göre daha elzem bir ihtiyaç olduğu hepimizin malumudur). Bugün tarih 02/05/2025 ama hâlâ t...

Teknosa Nautilus mağazasında düzensiz ürünler ve personel davranışları hakkında. 3 Nisan'da laptop ve mouse almak için gittim, laptopu incelerken mouse getirdiler. Fiyatını söylediler ancak kasada mouse için farklı bir fiyat çıktı. Kasaya gelene kadar hem satış ekibi personeliniz, hem etiketleriniz...

30 Mart 2025 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağazasında saat 17.40'ta HP bilgisayar satın aldım. Ürün 19999 liraydı. Fakat eve geldiğimde kutuyu açtım ve içinden 16500 liralık bilgisayar çıktı. Ben 30 km lik yolu geri gideceğim. 30 km geri geleceğim. Zaman kaybımdan bahsetmiyorum bile. Paramla rez...

Teknosa'dan bir adet cep telefonu aldım. Benim faturam hâlâ gelmedi. Kaç defa destek merkezinize ulaştım, yine gelmedi. Beni dikkate almıyor musunuz? Benim faturamı lütfen en acil şekliyle a***********@gmail.com adresime gönderin. Daha sonra benimle memnuniyet anketi yapın.

Merhaba Teknosa Kule Site mağazasından almış olduğum telefonu iade etmek istiyorum, ricam çalışanlarınıza müşteriye nasıl davranması gerektiğini öğretmenizdir. Zira aldığım telefonun bedelini ödedim veresiye veya hayır olarak almadım, kasada sigorta satmak istediler kabul etmedim diye bir dayak yem...