to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandı...ğı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade
23.02.2026 tarihinde saat 12.34'te Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver telefonu 1...19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana mağaza içinde personel tarafından getirildi, ancak kutu açılımı yapılmadan, "açın, kontrol edin" şeklinde herhangi bir yönlendirme ya da b
2024 yılında Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Yeedi Vac 2 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün önce tekerlekleri bozu...ldu, ben de ürünü Teknosa Ankara Optimum şubesine teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Yapıldığı söylenerek tarafıma iade edildi ancak ürün geldikten sadece bir gün sonra
Teknosa’dan Ankara Ankamall mağazasından aldığım Tineco Hero 11 kablosuz şarjlı süpürge, yaklaşık iki hafta önce arızala...ndı ve aynı hafta içinde TeknoGaranti kapsamında tarafıma verilen kargo kodu ile servise gönderdim. Ürünü sağlam ve çalışır durumda, sadece arızası giderilsin diye göndermiş olmama
Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Teknosa’dan Babyliss marka bir saç maşası satın aldım. Kısa bir süre ö...nce üründe duman çıkması ve klipsinin saçı tutmaması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine Babyliss çağrı merkezi ile görüştüm ve ürünü herhangi bir Teknosa mağaza
"Sorun çözüldü"
14.02.2026 tarihinde Teknosa’nın çevrim içi sitesi üzerinden Ankara Ankamall mağaza teslim seçeneğiyle iPhone 16 128 GB ...akıllı telefon satın aldım. Sipariş numaram 2348262347’dir. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 30 dakika sonra, sistemde ürünün mağaza teslim hazır olarak göründüğünü kontrol edip Ank
Ankamall Teknosa mağazasından satın aldığım Philips xu2000/22 200 serisi robot süpürge cihaz alındığından bu zamana kada...r çekim gücünde sorun vardı. Çok düşük ve hiçbir şekilde toz toplamıyordu. Bu şikayetle garantiye verdiğim ürün garanti kapsamında ve yeni bir ürün olmasına rağmen, filtre değişimi
22 Mart 2023 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 15.0...00 TL ürün bedeli ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek 2 yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. Bu sigortayı almamızın temel sebebi, satış temsilcisinin batarya ile ilgili verdiği taahhüt oldu.
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir... ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr
28 Ocak’ta Teknosa Ankamall mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi Edenred üzerinden yaklaşık... 54.000 TL olarak yaptım ve ürün bana fatura numarası ACU2026000000381 ile kesildi. Satın alma sırasında televizyonun en geç 2 Şubat’ta Kırıkkale’deki adresime teslim edileceği, ka
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Aralık 2025’te bir adet iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alma esnasında..., istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen satış personellerinin ısrarı ve çeşitli vaatleriyle, ak Garanti adı altında, kullanıcı hatalarının da tamamını kapsadığı söylenen bir kas
"Teşekkür ederim talebim karşılandı"
15 Ocak saat 18.04’te Ankara Ankamall Teknosa mağazasından bir adet Ugreen Lightning kablo ve bir adet Ttec Recharger LC...D powerbank satın aldım. Toplamda 1513 TL ödedim. Powerbanki ilk kez kullanmak için telefonumun şarjı %21 iken bağladım, powerbankin pili ise %74 seviyesindeydi. Cihaza bağladığım
06.01.2026 tarihinde Teknosa Ankamall mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 39.999,00 TL bedelle 6 taksitli ola...rak satın aldım. Ürünü aldığım tarihte kutu içeriğinde ayaklı askı standı bulunmuyordu. Ancak 09.01.2026 tarihinde aynı ürün için yeniden kampanya yapıldığını ve bu kampanyada aya
13 Aralık’ta Ankamall Teknosa mağazasından Philips 50" televizyon satın aldık. Ürün teslim edildikten sonra yetkili serv...is gelip paketi açtı ve kurulurken televizyonun kırık olduğunu gördük. Servis cihaz için değişim raporu düzenledi, biz de bu değişim raporunu hem mağazaya hem de Teknosa müşteri hi
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL 55C6K model televizyon satın aldık. Ürün UPS Türkiye ile tarafımıza gönderildi ...ancak kutusu açık ve darbeli şekilde geldiği için kargoyu teslim almadık. Bu nedenle ürünü hiç teslim almadığımız halde şu ana kadar mağduriyetimiz giderilmedi. Yaşadığımız sorun
29 Aralık 2025 akşam saat 21.00 civarında Ankamall Teknosa mağazasında alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, araç içi... şarj ürününün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Etikette gördüğüm fiyata göre yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar söylendi, bu durumu kasadaki personel
"Teşekkürler."
14.12.2025 tarihinde saat 21:45 sularında Ankara Yenimahalle Ankamall Tekno...sa mağazasında laptop, yazıcı, mouse ve mouse pad almak için alışveriş yapı
Philips 7000 serisi tost makinesini 28 Kasım tarihinde Ankara’daki Ankamall AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından ...sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak ürünü açtığımda hem ön hem arka olmak üzere iki plakası da yuvalarına tam olarak oturmuyordu. Ayrıca dijital ekrana sahip olmasına rağmen ekran
02.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPad Air M3 11 inç 128 GB tableti 35.999 TL ödeyerek ...satın aldım. Ancak yalnızca üç gün sonra kuzenim aynı tableti başka bir Teknosa bayisinden 31.000 TL’ye aldığını söyleyince ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm ve kendimi açıkça
"Bilgisayarım dün saat 2 sularında kargoya verildi 4.30 gibi elimde oldu farklı şehir olmasına rağmen. Böyle imkanlara sadece kendimizi savunduğumuzda ulaşabilmemiz çok üzücü lakin sonuçta sorunum çözüldü. İlgili birimlere teşekkür ederim."
HP Victus 16-r0035NT model bilgisayarımı 13 Kasım tarihinde garantiye gönde...rilmesi için Teknosa Ankamall şubesine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100