Ana Sayfa
Teknosa
İade
Aldığım Powerbank Beklentimi Karşılamadı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

ID:34552477

Aldığım Powerbank Beklentimi Karşılamadı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Fırat

Teknosa

14 Aralık 2025 21:16

385

05.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa bayisinden Shaza marka 5000 amperlik bir powerbank satın aldım. Ürünü kullandığımda çok çabuk tükendiğini ve performansını beğenmediğimi fark ettim. Bunun üzerine aynı mağazaya giderek, ürünü üst model bir powerbank ile fiyat farkını ödeyerek değiştirmek istediğimi belirttim.

Mağaza çalışanları, ürünün kutusu açıldığı için kesinlikle değişim ya da iade yapılamayacağını söylediler. 6502 sayılı kanuna göre 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, ürünün kutusunu ve faturasını ibraz etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ürünün iadesinin alınmasını ya da en azından üst model bir ürünle, aradaki farkı ödemek koşuluyla değişimin sağlanmasını talep ediyorum.

aldigim-powerbank-beklentimi-karsilamadi-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-5.jpg

aldigim-powerbank-beklentimi-karsilamadi-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

aldigim-powerbank-beklentimi-karsilamadi-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Destekleyenler

Mansur

1 Destek

Teknosa

14 Aralık 2025 21:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Powerbank İlk Günden Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Emre

Teknosa

06 Eylül 2025 00:22

657

09.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Extra Teknosa mağazasından Shaza marka bir powerbank satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren hiç çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Fatura numaram: ECA2025000007190. Ürünü farklı kablo ve cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. ...

Beğenilmeyen Klavyenin İadesi Reddedildi, Yasal Haklarım Engellendi

Ahmet

Teknosa

08 Ekim 2025 17:51

327

07.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından İnca 565bt model bir klavye satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim ve memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 08.10.2025’te iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürün kırık veya bozuk olmadığı sürece iade alamayacaklarını bel...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Powerbank Değişimi Yerine Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi

Ozan

Teknosa

12 Aralık 2025 23:48

681

14.01.2024 tarihinde deprem çantasında kullanmak üzere Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2 adet Philips marka 10.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünleri uzun süre deprem çantasında sakladık. 25.10.2025 tarihinde kullanmak için çıkardığımızda, her iki powerbank'te de şişme sorunu olduğ...

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Powerbank Değişimi Yerine Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi

Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Uyumsuz Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Busenur

Teknosa

05 Eylül 2025 17:04

1.335

13.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım ve üzerine kasko yaptırdım. Satış sırasında bana bir powerbank verildi ve bu ürünün Apple ile uyumlu olduğu söylendi. Ayrıca, tekrar bir şarj kablosu almam gerektiği belirtilmedi. Ürünü yaklaşık 20 gün sonra kutusundan çıkarı...

yanlis-bilgilendirme-ve-uyumsuz-urun-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Tansel sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Arızalı Ürün ve Kaba Müdür Mağduriyeti

Tansel

Teknosa

11 Ağustos 2025 19:27

356

29/07/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Apple marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj etmediğini fark ettim. 19/07/2025 tarihinde Satın alma fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü kaba bir şekilde davrandı ve yasal hakkım olan değişim veya iade...