to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Yaklaşık 2 yıldır ara sıra kullandığım Tefal Clipso Control One 6 litre 2 Hız Turuncu düdüklü tenceremin kapağında 3–4 ay önce çatlama meydana geldi. Ürünü çok sık ve yoğun kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede kapakta böyle bir sorun yaşamak, Tefal kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde ...
12 Ocak’ta A101 internet mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün bozuk olduğunu fark ettim. İade talebim için benden Tefal yetkili servisten rapor almam istendi. Yetkili servise gittiğimde ise, ürünü tamir etmeden herhangi bir rapor veremeyeceklerini söylediler. ...
Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından Tefal Cook4Me kızartma ve yemek pişirme makinesi satın aldım. Satış esnasında bizimle ilgilenen bayan personel, kutunun içini kontrol etmeden ürünü teslim etti. Eve geldiğimde ürünü inceleyip nasıl çalıştığını araştırırken kutudan fişin çıkmadığını fa...
28 Ocak’ta Taşpınar Gazino şubesinden Tefal X-Force Flex 230 model şarjlı süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün tek şarjla yaklaşık 45 dakika kullanılabileceği özellikle söylendi. Ancak ürünü evde ertesi gün kullanmaya başladığımızda, eşim evi süpürürken şarjın yaklaşık 15 dakika içinde...
30 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerindeki N11 mağazasından Tefal Ceramic Renew 26 cm tava satın aldım. Ürünü henüz 2. Kez kullanmama rağmen kulp kısmında soyulma, kabarma ve renk değişimi meydana geldi. Tefal gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için açıkçası kutusuna da özellikle dikk...
Media Markt Ankara mağazasından satın aldığım Tefal Supergrill 3in1 tost ve ızgara cihazımın basma kolu, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve fiş/fatura ile garanti belgelerim de mevcut. Yaşadığım sorun üzerine hem Tefal müşteri...
Amazon üzerinden, satıcısı Tefal olan Tefal Powelix Activflow Expert 1500 W siyah renk rondo blender seti satın aldım. Ürünü 2024 yılında aldım, 2025 yılında kullanmaya başladığımda blender kısmında bıçağın yerinden çıkıp düşmesi sorunu ortaya çıktı ve ürünü güvenli bir şekilde kullanamaz hâle geldi...
18.06.2025 tarihinde Trendyol Tefal mağazasından daha önce satın almış olduğum Tefal marka robot süpürgeyi arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ancak bu tarihten itibaren geçen sürede, yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmuş olmasına rağmen cihazım için hâlâ kesin bir çözüm sunul...
"Tefal ekibine, uzun süren bekleyişime rağmen süreci takip ettikleri ve çözüm önerileri sundukları için teşekkür ederim. Ancak daha hızlı bir yedek ürün temini veya koşulsuz değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum."
Tefal qt2030 ixeo Power ütümü su akıtma şikayetiyle 3 Şubat’ta Mahmutbey Bağcılar’da bulunan Teknik İstanbul servisine teslim ettim. Ürünün parça deği...
Tefal powelix Activflow 1500 watt blender setini 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün rende aparatını ilk kez havuç rendelemek için kullandığımda zorlandığını ve sürekli durduğunu fark ettim. Doğru şekilde kullanmama rağmen, her denememde aynı sorun tekrar ediyor ve rendeleme işlemini sağlıklı b...
Atlantis’ten aldığım ev interneti hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, doğru düzgün bir sayfa bile açamıyorum. Modemim yeni olmasına rağmen, birkaç aylık bir cihaz olmasına karşın yaşadığım sorun hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu ...
Tefal bayisinden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Tefal Magic Tea XXL çaycımın boyası zamanla yer yer atmaya başladı. Özellikle dış yüzeyinde belirgin şekilde dökülmeler oluştu ve ürün bu haliyle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması sebebiyle ha...
Tefal Xplorer 140 serisi robot süpürgeyi, daha önce kullandığım ve çok memnun olduğum 75S modelinin tekerlek arızası nedeniyle garanti bitimine yakın servise vermem sonucunda, değişim ürünü olarak yaklaşık 9 ay önce teslim aldım. Ancak bu cihaz geldiği günden beri performans olarak beni ciddi şekild...
24.02.2025 tarihinde Tefal Bodrum şubesinden Clipso Chef 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Kasada ödeme yaptığım sırada, arkam dönükken arkadaki bankoda bulunan diğer personel kutunun açılıp kontrol edildiğini yüksek sesle söyledi, ancak o an kutunun nasıl açıldığını ya da ürünün durumunu göremed...
2025 Aralık ayının sonunda, 30.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Tefal yetkili mağazasından Tefal Ingenio Ceramic Renew 11 Parça İndüksiyonlu Tencere‑Tava Seti satın aldım. Ürünü sene sonu kampanyası denilerek 13.599 TL’ye aldım. Aradan kısa bir süre geçmesine rağmen bugün, 25.02.2026 itibar...
Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Magic Tea çaycımı Kasım 2024’te aldım ve ürün Kasım 2025 itibarıyla arıza yapmaya başladı. Çalışma düğmesi atıyor ve ürün çalışmıyor. Yaklaşık 4 aydır aynı sorun devam ediyor ve bu süre içinde ürünümü 4 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Her seferinde “...
Tefal Magic Tea XL çay makinesini 2022 yılında online bir satış kanalından satın aldım. Ürünü özellikle Tefal markasına güvenerek ve diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak çay makinesinin içi kısa süre içinde paslandı. Garanti süresi içerisindeyken bu nedenle bir kez değ...
Tefal marka, paslanmaz çelik olarak satılan üçlü bıçak setini Kasım-Aralık ayları gibi internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. Ürünün paslanmaz çelik ibaresine güvenerek almama rağmen, çok kısa bir süre içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Ürünü alalı uzun zaman olmamasına rağmen bu şekilde pas...
Tefal HB234D Powelix Activflow Pro 1000 W'li blender setini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürünün dişlisi ile bıçağın bağlantı kısmı bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü Tefal yetkili servisine götürdüğümde, cihazın genel garantisinin iki yıl olduğunu, ancak dişli kısmı...
Ekim 2020'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal BJ5098TR Tea Expert Deluxe 1650 W paslanmaz çelik inox demlikli çay makinesinin kapak tutamacı, bugün hiçbir kuvvet uygulamadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kapaktan ayrıldı. Ürünü yaklaşık 5 yıldır dikkatli şekilde kullanmama rağmen...
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Tefal X-Force süpürgemle yaşadığım arıza bir türlü bitmiyor. 11.12.2025 tarihinden itibaren aynı sorun devam ediyor. Süpürge başlığı takılı değilken çalışıyor, ancak başlığı taktığım anda çalışmayı durduruyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu n...
Tefal internet sitesinden aldığım Tefal Powelix Activflow Expert Siyah 1500 W Blender Seti mutfak robotunu 2024 yılında ilk kullanımımda, dişlisi hemen aşındığı için bıçağı hiç döndürmeden bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve parça ücret karşılığında değiştirilerek yapıldı, ancak ürünü tekrar ...
Göray Servis yetkili Servis Merkezi olarak Arı Servis’in İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi Anvi Dilligil Sokak No:1 f adresindeki servis noktasına Tefal X-Florer 75 Serie robot süpürgemin fırçası takılı kaldığı için 26.11.2025 tarihinde başvurdum ve cihazı teslim ettim. Fırça değişimi için 1.500 TL,...
