to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
11.12.2025 tarihinde Çağrı Market’ten Tefal Çaycı aldım. Bir ay sonra arızalandı ve Tefal yetkili servise gönderdim. Ürünümü tedarik edemedikleri için bana iade ve değişim hakkı tanıdılar. Çağrı Market’e gittiğimde bunu kabul etmediler. Ne Tefal ne de Çağrı Market bana dönüş yaptı. Yaklaşık dört ayd...
7 Mart 2026 tarihinde Ankamall Tefal şubesinden Tefal X-Pert 7.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün olmasına rağmen şarj performansı ve çekim gücünden hiç memnun değilim. Tam şarjdan sonra süpürge en fazla 15 dakika çalışıyor, turbo modunu ise en fazla 5 dakika kullanabiliyo...
"Bugün İade alındı. Problemim çözüldü. Satış yapan firma çok güzel ilgilendi teşekkür ederim ☺️"
Tefal l76490 Ingenio Ultimate Titanyum 3X setini Trendyol üzerinden yaklaşık 8.889 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yemek pişirme esnasında tencerenin kapak plastiği aniden kırıldı ve kapak elimde kaldı....
Tefal Nutricook 6litre düdüklü tencere satın aldım. Çok fazla yemek yapmadığımdan, ürün bir süre kullanılmadan dolapta bekledi. Ürünü 3-5 kez kullanmamın ardından ürün kapağının bazen kapanmadığını fark ettim. Göztepe/Kadıköy bölgesindeki servise başvurdum. Servisteki yetkili kişinin de kapağı 3. Se...
Tefal Ultimate Pure fv9844 model ütüyü Adıyaman Merkez AVM içindeki Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü evliliğim sonrası 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım ve tüm süreyi topladığımda ürünü 1 ay bile aktif kullanamadım. Ütüyü fişe takar takmaz içindeki suyu olduğu gibi boşaltma sorunu yaşıyorum....
09.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kayseri Forum AVM içerisindeki Tefal mağazasından Tefal Ingenio 9X Excellence 12 parça set satın aldım. İnternette daha uygun fiyata bulduğumu söylediğimde mağaza çalışanı, Tefal’in kendi internet sitesinden alınan ürünlerde kırık gelme şikayetlerinin ç...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür...
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan bir adet Tefal robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra tamamen elektrik almamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Elimde faturası olmasına rağmen Tefal ile iletişime geçmeye çalıştığımda ne arama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...
Tefal 15 60 dikey süpürgeyi Deposite Tefal mağazasından aldım. Ürünün iç fırçası 1 Şubat tarihinde dönmemeye başladı ve süpürgeyi 5 Şubat’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle yaklaşık iki ay sonra bana muadil bir ürün sundu ve mağduriyetim uzadığı için bu yeni ürünü k...
Tefal marka hb23 model el blenderimi arızalanması nedeniyle 16 Mart tarihinde Çorlu Orion’daki Groupe seb yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana 1372 numaralı takip kaydı verildi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ona...
Geçen hafta BİM’den satın aldığım Tefal Manuel Rondo 0.5 litre kapasiteli doğrayıcının haznesi, kullanım sırasında düşme sonucu kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak haznenin kırılması nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Kırılan haznenin yedek parça olarak temin edilmesi konusunda, gerek...
Tefal Ingenio Titanyum 13 parça tencere ve tava setini Hepsiburada üzerinden 434 748 246 4 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Setten sadece orta boy tencereyi 5 Nisan’da kutusundan çıkarıp temizledim ve dün ile bugün olmak üzere toplamda sadece 2 kez kulland...
Tefal titanyum 6X unlimited One 28 cm tencereyi 17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kalabalık davetlerde pilav, dolma ve sarma yapmak için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, yalnızca bu tür özel günlerde kullandım ve her seferinde sadece plastik ve silikon kaş...
Tefal markalı 2 bıçaklı manuel doğrayıcıyı yaklaşık 4–5 ay önce BİM marketten 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra bıçak kısmı dönmemeye başladı ve şu an doğrayıcı işlevini yerine getirmiyor. Ürünü alırken Tefal markasına güvenerek tercih etmiştim, b...
Tefal’in web sitesine bugün yeni üye oldum ve “ilk üyelere özel %15 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim kuponu sepete otomatik olarak uygulanmadı. Toplam yaklaşık 899 TL tutarındaki alışverişimde, üye olurken vaat edilen bu ...
Yaklaşık bir hafta önce Kırıkkale Merkez Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tefal marka bir Chef bıçağı satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen çok kısa sürede üzerinde paslanmalar oluştu. Bıçağı sadece elimde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım ve buna rağmen bu şekilde...
Yaklaşık 4–5 yıl önce Antalya Gencerler mağazasından aldığım Tefal tencere takımında, kullanımın ilk yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Teflon tencerelerin hem kilitli kulplarını taktığım yerlerde hem de tencerenin dibinde çizilmeler oluştu, ürünün tabanı kalktı ve görüntü olarak da çok...
Tefal Easy Fry & Grill XXL ürününü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün döküm ızgarasının bir yüzeyinde bir süre önce kaplama soyulması olmuştu, ben de ızgarayı ters çevirerek kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce ızgaranın birçok yerinde kabarma olduğunu ve dokunduğumda kaplaman...
Yaklaşık 8–10 yıl önce Bursa’da satın aldığım 8 litrelik Tefal klipsli düdüklü tencereyi, maalesef aldığım ilk günden bu yana verimli bir şekilde kullanamıyorum. Normalde düdüklü tencerede kısa sürede pişmesi gereken yemekler, bu üründe neredeyse normal tencere süresi kadar, hatta daha uzun sürüyor....
14.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Tefal Shop mağazasından Tefal Magic Tea XL çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca akşamları kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır üründe paslanmalar oluştu ve yüzeyindeki lekeler ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Durumu Tefal yetkilileriyle paylaştığımda ürünü lim...
Tefal Ingenio Exception 6X tencere setini yaklaşık bir hafta önce n11.com üzerinden “Happy Center” satıcısından 13.844 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, dün akşam kapaklarla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. En küçük çorba tenceresinin kapağı sorunsuz bir şekild...
Kasım ayının sonunda Taşpınar ’dan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık beş aylık olan bu ürünün başlığı dün, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye kırıldı. Günlük, tamamen normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım yokken böyle bir parça kırılması...
