to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Tefal marka buharlı dikey ütüyü 5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın iki adet su haznesinden büyük olanının çatlak olduğunu fark ettim. Büyük hazneyi taktığımda ise cihaz buhar vermiyor, yani ürün ilk günden beri arızalı durumda. Bu durum üzerine ürün...
Trendyol üzerinden astkar firmasından Tefal sebze kurutucu aldım. Ürünü açıp denedim. Marul kurutmaya çalıştım. Hayal kırıklığına uğradım. İçindeki marul bir türlü kurumadı. Su tahliyesi başarısız. Çünkü süzgecin üçte biri katlanır plastik. Su çıkacak alan bulamıyor. Ben de ürünü iade ettim. Kullanı...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 23.000 TL ödeyerek Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde ütünün buhar vermediğini ve içinden tık tık ses geldiğini fark ettim. Yani ürün bana arızalı şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a ve satıcıya ilettiğimde, elektronik ürün olduğu...
Tefal marka beyaz ipli el rondosunun bıçağını kaybettim ve yaklaşık bir aydır yedek bıçak parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve çeşitli satış noktalarında yaptığım aramalarda da sonuç alamadım. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürün için artık üretim olmadığını söy...
Kasım ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Tefal X-Force 15.60 model süpürge satın aldık. Ürünü en fazla üç ay kullanabildik, Mart 2026’ya gelmeden süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve garanti sürecini başlattık. Ürün servisten döndüğünde, süpürgenin üzerine bu modele ait olmayan, daha ucuz alt model...
Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...
Çorum Vatan şubesinden birkaç ay önce Y**** K*** adına Tefal X-Force filex 230 Air Watts 32.4v süpürge satın aldım. Yaklaşık 14–15 bin tl civarında ödeme yaptığım bu süpürgeden çekim gücü açısından memnunum, ancak süpürme işlemi sırasında sürekli f uyarı işareti vermesi nedeniyle endişe yaşamaya baş...
Geçen sene Mayıs ayında Adana Kozan’da bir mağazadan Tefal X-Force Flex 8.60 Max dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden süpürgenin başlık kısmı bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderd...
Tefal blender setim ayran yaptığımda aniden çırpıcı dönmemeye başladı, servise gönderdim. Güya yapıldı dendi, ancak eve geldiğinde ana blender başlığımın metal yerini kırmışlardı ve ürün yine çırpma işlemi yaparken aniden dönmemeye başladı. Ürünü servise tekrar yolladım; 20 gün gelmedi. Geldikten so...
Media Markt İzmit mağazasından Mart 2026 tarihinde Tefal X-Force 16.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle halılarda ciddi performans sorunu yaşıyorum. Süpürge halıya adeta yapışıyor, güç ayarı ve başlık tasarımı nedeniyle halı üzerinde rahatça hareket etm...
Uzun süredir kullandığımız Tefal Rondo 1000 Maxi chopper ürününün bıçağı kırıldı ve bu ürün için yedek bıçak bulamıyoruz. Ürünü sadece bıçağı kırıldığı için çöpe atmak istemiyoruz. Önce Tefal yetkili satıcısına müracaat ettik ancak yedek bıçak stoklarında olmadığını söylediler. Ardından internet üz...
Tefal marka bir ütüyü yaklaşık 6 yıl önce satın almıştım ve dün fişe takılı, normal kullanımdayken ütü kendi kendine duman çıkarmaya başlayarak ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Kısa süre içinde ütünün plastik kısmı eridi, bu sırada hem ütü masası yandı hem de sigorta attı, evde büyük bir tehlike...
Tefal marka bir tencereyi bir süredir kullanıyordum. 11.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında ocakta yemek pişirirken tencerenin içinde yemek varken tabanının aniden şiştiğini fark ettim ve patlama sesi gibi bir sesle birlikte tencerenin taban kısmı çıktı. O sırada yemeği karıştırıyordum, korkuyla ...
Tefal’e bugün üye oldum ve “ilk alışverişe özel %15 indirim” kampanyasından yararlanmak için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden deneme yaptım. Ancak üyeliğimi açar açmaz tanımlanması gereken indirim kodu hesabıma hiç tanımlanmadı ve alışveriş adımlarında da herhangi bir indirim ya da kod...
Tefal gv9230 Pro Express kazanlı ütüyü Aralık ayında Forum Ankara’daki Tefal bayisinden, E*** Hanım’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütüden yoğun şekilde su akıttı ve ütü yaptığım kıyafetlerin üzerinde kireç lekeleri bıraktı. Bunun üzerine ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük ancak “ilk kul...
Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Tefal Sense cm693110 beyaz filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Bu kadar bilinen ve köklü bir markanın basit bir cam demliğin yedek parçasını sunmaması ve ürünü bu şekilde a...
Bien marka yeni aldığımız klozette, ürünü aldığımız günden beri devam eden bir sorun yaşıyoruz. Klozet kapağı sürekli kayıyor, sabit durmuyor ve bu nedenle üzerindeki parçalar düşüyor. Ürünü yazın almıştık ve o günden bu yana bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürünü Bursa’da Bien ürünleri sata...
11.12.2025 tarihinde Çağrı Market’ten Tefal Çaycı aldım. Bir ay sonra arızalandı ve Tefal yetkili servise gönderdim. Ürünümü tedarik edemedikleri için bana iade ve değişim hakkı tanıdılar. Çağrı Market’e gittiğimde bunu kabul etmediler. Ne Tefal ne de Çağrı Market bana dönüş yaptı. Yaklaşık dört ayd...
7 Mart 2026 tarihinde Ankamall Tefal şubesinden Tefal X-Pert 7.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün olmasına rağmen şarj performansı ve çekim gücünden hiç memnun değilim. Tam şarjdan sonra süpürge en fazla 15 dakika çalışıyor, turbo modunu ise en fazla 5 dakika kullanabiliyo...
"Bugün İade alındı. Problemim çözüldü. Satış yapan firma çok güzel ilgilendi teşekkür ederim ☺️"
Tefal l76490 Ingenio Ultimate Titanyum 3X setini Trendyol üzerinden yaklaşık 8.889 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yemek pişirme esnasında tencerenin kapak plastiği aniden kırıldı ve kapak elimde kaldı....
Tefal Nutricook 6litre düdüklü tencere satın aldım. Çok fazla yemek yapmadığımdan, ürün bir süre kullanılmadan dolapta bekledi. Ürünü 3-5 kez kullanmamın ardından ürün kapağının bazen kapanmadığını fark ettim. Göztepe/Kadıköy bölgesindeki servise başvurdum. Servisteki yetkili kişinin de kapağı 3. Se...
