Tefal Düdüklü Tencere Kapağındaki Kırık Parça İçin Yedek Parça Talebi

Tefal markalı 12 yıllık Kilipso düdüklü tenceremi uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak zamanla üst kapaktaki siyah plastik bölüm tamamen kırıldı. Kapağı bastırarak oturttuğumuz, kapanmayı sağlayan bu bölüm artık olmadığı için düdüklüyü güvenli şekilde kullanamıyorum.

Şanlıurfa’da bulunan yetkili servise başvurdum, ancak kapağın bu kısmı için yedek parça temin edilemediğini, parça olmadığını söyleyerek sorunu çözmediler. Ben düdüklümden memnunum, sadece bu parçanın temin edilip kapağın yenilenmesini istiyorum.

Tefal’in ürününün arkasında durarak, bu kapak parçasını ya da uyumlu bir yedek kapağı temin etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.