Yeni Alınan Tefal Kazanlı Ütüde Su Damlatma Ve Kireç Sorunu, Servis İlgisizliği

Tefal 9230 kazanlı ütüyü yaklaşık 3 hafta önce Optimum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü haftada bir kez ve çeşme suyu ile kullanıyorum. İlk aldığım günden beri ütüde su damlatma sorunu yaşadım ve son zamanlarda buna kireç atması da eklendi. Ürünü daha yeni almama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servisi aradığımda ise yaşadığım problemin normal olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza göstermesi ve servisin ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur oldum.

Fatura numaram: fsy2025000004577. Tefal’den ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.