to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dikey Süpürgenin İlk Kullanımda Arızalı Çıkması Ve Değişim Talebi
Marka: Tefal
Ürün: Dikey süpürge – X-Force Flex 14.8
Satın alma yeri: Media Markt Adana m1
Fatura/Sipariş No: …5836
Satın alma tarihi/süre: Bugün aldım, yaklaşık 4 saat oldu
Ürünü ilk kullanım denememde başlığın dönmediğini ve üzerindeki ışıkların yanmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk denemede bu şekilde arızalı çıkması kabul edilebilir değil.
Ürün garanti kapsamında. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da yetkili servis yönlendirmesi almadım.
Talebim, ayıplı çıkan bu ürünün Media Markt/Tefal tarafından ivedilikle birebir yenisiyle değiştirilmesi. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin aynı gün içinde giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Aynı hafta ürünüm tamir edilip teslim edildi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Sorularınız olması durumunda 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
