Tefal X Clean 10 Performans Düşüşü Ve Yetersiz Su Toplama

Tefal X Clean 10 marka ürünümü yaklaşık 8–9 ay önce Beymen’in online satış sitesinden satın aldım. 100 metrekarelik evimi temizlerken cihazı standart ayarda, toplamda yaklaşık 25–30 dakika çalıştırmama rağmen haznede sadece yarım çay bardağı kadar kirli su birikiyor. Bu miktar bana hiç normal gelmiyor, bu kadar az su ile yapılan temizliğin yeterli olmadığını düşünüyorum.

Ürünü ilk aldığım dönemde, ilk birkaç temizlikte haznede daha fazla kirli su birikiyordu, performansı görece daha iyiydi. Ancak kısa süre içinde kirli su toplama miktarı bu seviyeye düştü. Yerdeki kirleri topluyor gibi görünse de, kirli su haznesine çok az su gitmesi sebebiyle zeminin gerçekten ne kadar iyi temizlendiğinden emin olamıyorum. Daha önce Karcher marka benzer bir ürün de kullanan biri olarak, Tefal X Clean 10’un performansının onun yanına bile yaklaşmadığını net şekilde hissediyorum.

Bu şikayetim üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak kullanıcı olarak yaşadığım performans kaybı ve kirli su miktarının bu kadar düşük olması benim için kabul edilebilir değil ve bu durumun normal olduğu yönündeki açıklamayı yeterli bulmuyorum.

Tefal’den, ürünün kirli su çekim performansındaki bu sorunun net şekilde tespit edilip giderilmesini veya gerekli görülürse ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve ürünün vaat ettiği temizlik performansını gerçekten sağlamasını bekliyorum.