Tefal Type 5242 Baskül Ayak Sorunu

Şikayetim üzerine Tefal firması geri dönüş yaptı ve söyledikleri bunun gibi ürünlerin aksesuar ürün olduğu, yedek parçalarının üretilmediği ve garanti süresi bittiğinde üründe bir sorun oluştuğunda parça temin edemediklerini söylediler. Sözün kısası aksesuar ürün olarak tanımlanan Tefal ürünleri için garanti süresi sonrası oluşacak sorunlarda çöpe atmanız gerekecek. Benzer ürünlerden kat be kat pahalı ürün satan ve dünya markası olduğunu iddaa eden Tefal markasına yaklaşmayan bir durum bu. Sonrasında Tefal'in teklifi çok daha sinir bozucuydu. 8.500 TL üzeri Tefal shoplardan alışveriş yaparsam %35 indirim kodu göndereceklerini söylediler. Oldu hem beni mağdur edin hem de ben sizden ürün alarak (hem de alt sınırı 8.500 TL) size tekrar para kazandırayım. Bari baskül alın indirim yapalım deseydiniz. Gerekirse ürünün videolarını çekip internet üzerinden yayınlayarak ve ilgili kurumlarda hakkımı arayarak benim gibi mağdur olan tüketicilerin mağduriyetini her yerde duyuracağım. Tefal almayı düşünen veya düşünmeyen herkese de bu yaşadığım mağduriyeti anlatacağım. Bir tüketici ve müşteri olarak bu tutumu ve ürünlerine bu şekilde yaklaşımını da Tefal gibi büyük bir markayla özdeşleştiremedim. Ne zorluklarla kazanmış olduğumuz parayı böyle çöpe atmayı da kabüllenemiyorum. Tüm haklarımın saklı kalarak bu durumu ilgili mercilerle paylaşarak hakkımı arayacağımı bildiririm.

Tefal den tekrar dönüş oldu. %35 indirim tekliflerinde üst sınırın 8.500 TL olduğunu ve alışveriş yapılacak yerin tefal.com.tr olduğunu söylediler. Mesaj ı ben yanlış okumuşum. Sundukları teklif tefal.com.tr den 8.500 TL üst limitli alışverişimde % 35 indirim olduğu yönünde. Ama bu durum da mağduriyetimi gidermemekte olup haklarımı arayacağımı bildiririm.