Ana Sayfa
Tefal
Dikey Süpürge
TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal
Tefal Süpürgenin Dört Kez Arızalanması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

ID:36052704

Tefal Süpürgenin Dört Kez Arızalanması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Ahsen

Tefal

21 Mayıs 15:56

137

Mayıs 2024’te Vatan Bilgisayar Canpark mağazasından Tefal TY99F1 X-Force Flex dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra süpürge arızalandı yine aldığım koltuklarımı yırttı servise götürdüğümüzde motorunun yandığı bilgisi verildi. Ürün yaklaşık iki ay serviste kaldı ve bu süreçte tarafıma yeterli ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı.
Süpürgeyi teslim aldıktan birkaç ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı, cihaz yeniden çalışmadı ve bu kez yaklaşık üç ay serviste kaldı. Daha sonra üçüncü kez arızalandı, yine motor arızası olduğu söylendi ve motor değişimi yapıldı. Bugün ise cihaz dördüncü kez arızalandı, süpürgenin ışıkları yanmıyor ve çekim gücü neredeyse yok. İki yıl içinde aynı cihazın dört kez servise gitmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ayrıca her servis sürecinde süpürgenin tüm parçalarının ve aksesuarlarının istenmesi nedeniyle, büyük ve ağır bir ürünü defalarca servise taşımak zorunda bırakıldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün garanti süresi de yeni dolmuş durumdadır; ancak garanti altında olduğu dönemde dahi bu kadar çok kez arıza vermesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.
Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle artık ürünün yeniden tamir edilmesini değil, mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

tefal-supurgenin-dort-kez-arizalanmasi-ve-yetersiz-servis-bilgilendirmesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tefal Dikey Süpürge Değişim Sözünün Uzun Süre Gerçekleşmemesi

Ayşe

Tefal

09 Mart 11:35

2.693

"Ürün sıfırı ile değişim yapıldı teşekkür ediyorum"

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Ve Tefal’ın Oyalama Taktikleri Sonucu Yasal Süre Aşılmış Ürünüm İçin Bedel İadesi Bekliyorum

Şeyma

Tefal

25 Mart 12:09

1.048

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arızalandı ve şu an ikinci kez serviste. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar şubesine teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduri...

Tefal Süpürge 10 Aylık Kullanımda Parça Arızası Ve 4.200 TL Ek Masraf İade Talebi

Mehmet

Tefal

11 Mayıs 20:18

630

Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 modeli şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılı Aralık ayının son günlerinde Adana’daki Gizerler mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra süpürgenin ayak kısmındaki elektrik sistemi arızalandı ve süpürge çekmemeye başladı. Bu sorun üze...

Tefal Süpürge 10 Aylık Kullanımda Parça Arızası Ve 4.200 TL Ek Masraf İade Talebi

Hilalnur. sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arıza Veren Tefal Süpürge İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Hilalnur.

Tefal

04 Ocak 12:27

2.144

2025 Ağustos ayında Kocaeli Yön Mağazası’ndan Tefal X-Force Flex dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece 5 ay gibi kısa bir süredir kullanmama rağmen başlığını cihaza taktığımda bir süre çalışıp duruyor ve her seferinde arıza ışığı yanıyor. Ürünü alırken Tefal markasına güvenerek, muadillerine gör...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X-Force Flex Süpürge

Dilek

Tefal

25 Haziran 2024 01:34

8.044

Yaklaşık 9 ay önce Media Markt'tan Tefal X-Force Flex şarjlı süpürge aldık. Alırken de garantisinin daha uzun olması ve her türlü arızada bize yardımcı olunacağı, böyle bir markanın bizi hiçbir şekilde mağdur etmeyeceğine güvenerek garanti süresini de uzattık. Makine ile evi süpürürken dirsek gibi o...

1 Destek

2 Yorum