Arka Far Parçası Stokta Yok, Tamir Aylarca Sürüyor

Volvo ex40 Ultra model aracımın arka farı 11 Haziran tarihinde hasar gördü ve kırık durumda. Diyarbakır Akcan Volvo yetkili servisine başvurduğumda, Türkiye’de parça olmadığı, yurt dışından geleceği ve bu sürecin yaklaşık 1 ay sürebileceği söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kırık arka farla araç kullanmak zorunda kalıyorum. Piyasada bu kadar çok olan bir modelin, özellikle arka far ve ön far gibi sıkça zarar görebilen parçalarının stokta bulunmaması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu süreçte tarafıma ne geçici parça ne de emanet araç gibi herhangi bir geçici çözüm de sunulmadı.

Hem güvenlik açısından risk oluşturduğu hem de mağduriyet yarattığı için, ilgili parçanın en kısa sürede temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını ve bu tür sık hasar gören parçaların stok planlamasının gözden geçirilmesini istiyorum.