to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Yaklaşık 1 yıl önce Tefal ty9673 dikey şarjlı süpürge aldık. Aldıktan sonra 1 yıl geçti ve arızalandı. Süpürgeyi 2024 yılı 6. Ayında servise verdim. Tamir edilip geri verildi. Süpürge tekrardan arızalandı ve 14.09.2024 tarihinde tekrardan verdim ve değişim istedim. 2 aydır servisten dönüş almadım. 3-4 sefer Tefal'i aramama rağmen merkezden onay beklediklerini söyleyip oyalıyorlar.
Yani aldığımız süpürgemizi belki de 10 ay kullanabildik ve garantisi bitiyor. Bir daha Tefal'den herhangi bir ürün almayacağım. Servis ve marka değeri gerçekten zayıf.
Bugün itibariyle hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
