to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 06/05 tarihinde Tefal marka rg7675 X-plorer series75 mop özellikli robot süpürgemi tamir için 4. Leventteki yetkili servise verdim. Cihaz kendiliğinden sürekli ötmeye başladı ve kendini resetlemiyor. Şikayetleri kontrol ettiğimde hep aynı hatayı vermiş yetkili servise gittik cihazın bataryasında sorun olduğunu malzemenin Fransa dan geldiğini 1 ay sonra teslim edeceklerini ilettiler. Fakat bugün 02.07 ve aradığımızda malzemenin tedarikte olmadığını yeniden üretim beklendiğini bu sürenin 8-9 ay süreceği bilgisini paylaştılar. Bunun üzerine zor durumda kaldığımızı söylememize rağmen bize çözüm üretemediler. Ürünün garanti bitmiş olabilir fakat 8-9 ay çok uzun süre bu sürede ikame bir robot teklif edilebilir ya da müşteri memnuniyet açısından ürün sıfırıyla değiştirebilir. Ya da Türkiye nin farklı bir noktasındaki yedek serviste bu malzeme tedarik edilebilir. Tefal Robot Süpürge Kalitesizliği ve çok kısa sürede bozulmasını bir de bunların üzerine ürünün arkasında durulmamasını anlamıyorum. Sosyal medyada, Tüketici Mahkemesinde her yerde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim bilginize
Pil bataryasında sorun yaşadığım Tefal Roborock ürünü için teknik servis ürünü tedarik edemediğini, Tefal marka robot süpürgelerde bu sorunun olduğunu ve çözümlenmediğini ilettiler buradan şikayetimi iletmememe rağmen markadan kimse benimle iletişime geçmediği gibi sorunum da hala çözülmedi bana teknik servisin ilettiği şey %35 indirim yapalım ama bu cihazlar sıkıntılıysa ben neden aynı cihazı alayım? Tavsiyem buralara bakmadan ürün almayın.
Tefal rg7675 X-plorer serie 75 robot süpürge aldık ve iki yıldan uzun süredir kullanıyoruz. Ürün, diğer robot süpürgeler gibi iyi süpürüyor ve çift ön fırça olması avantaj sağlıyor. Boşaltma ve temizleme işlemleri kolay. Ancak, Tefal markasının her yerde servisi olduğunu ve yedek parça konusunda sık...
Tefal RG7675 X-Plorer robot süpürgemin önce çok yüksek sesli çalışmaya başlaması nedeniyle servise başvurdum. Geçen yıl oldukça basit bir problem için benden 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu yıl ise cihaz yaklaşık 2 aydır şarj almıyor. Tekrar yetkili servise başvurduğumda, cihazı incel...
Tefal RG7675 X-PLORER serie 75 Akıllı Robot süpürgemi garanti kapsamı dahilinde olduğu halde, hiçbir dışarıdan müdahale olmamasına rağmen çalışmamasından dolayı 28/10/2023 tarihinde yetkili servisine (11172010-çınar teknik servis Bursa/OSMANGAZİ) götürdüm. 30/10/2023 tarihinde telefonla aranarak rob...
Tefal X-plorer Serie 75 s robot süpürge aldığımızdan beri sürekli servise gidiyor. Yaklaşık 4 aydır serviste fırça bekliyor. Servisi aradığımda fırçanın firma tarafından gönderilmesini beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisle görüşüp döneceklerini söyleniyor. Kime güvenec...
Baskül 29 
Bıçak 226 
Bıçak Seti 23 
Blender 285 
Blender Seti 263 
Buhar Kazanlı Ütü 397 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 198 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 771 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 308 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 308 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 94 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.478 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 194 
Tava 474 
Tava Seti 121 
Tencere 264 
Tencere Seti 453 
Termos 42 
Tost Makinesi 199 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar