to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürge aldık ve bir yıldan uzun zamandır kullanıyoruz. Ürün, diğer robot süpürgeler gibi iyi süpürüyor. Çift ön fırça olması avantajlı. Boşaltma ve temizleme işlemleri kolay. Ancak, Tefal markasının her yerde servisi olduğu ve yedek parça konusunda sıkıntı yaşamayacağımız düşüncesiyle ürüne ekstra puan vermiştik. Fakat bir yıl içinde büyük bir hata yaptığımızı anladık. Beğenmediğimiz diğer markaların yedek parçaları hemen her yerde, hatta seyyar satıcılarda bile bulunurken, Tefal markasının yedek parçalarını bulmak oldukça zor. Ana fırça, tasarım hatası nedeniyle topladığı saçları dönen mekanizmanın içine sıkıştırıyor ve üçüncü aydan itibaren fırça sıkışmaya başlıyor. Sürekli olarak fırçanın iki yanındaki sökülebilir siyah parçaları açıp içine dolanan saçları temizlemeniz gerekiyor. Bu parçaları temizlemek için meyve bıçağı kullanıyorum; biraz zor oluyor ama başka türlü temizleyemiyorum. Ayrıca, içindeki minik rulmanların yağı bittiğinde ses çıkararak dönmeye başlıyor. Tefal müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Tefal'in internet sitesinde yedek parça ve aksesuar bölümü olmasına rağmen robot süpürgelerin hiçbir parçasını bulamadım. Aylarca ana fırça bulunduran bir servis, internet sitesi ya da teknoloji market aradım ve sonunda zorlukla bir serviste buldum. Ancak yan fırça, filtreler veya diğer yedek parçalar mevcut değil. Servis personeli, merkezde de ürün olmadığını belirtti. Yan sanayi ürünler kullananların yorumlarını okuduğumda neden orijinal parça aradığımı daha iyi anlıyorum. Eğer Tefal markasına güvenip bu ürünü alırsanız veya yeni aldıysanız, robotun ömrünün fırçanın ömrüne bağlı olduğunu ve fırça bozulduğunda ya kalitesiz yedek parça almak zorunda kalacağınızı ya da robotu atmak durumunda kalacağınızı bilin. Tefal, robot süpürgelerinin arkasında durmuyor.
Tefal rg7675 X-plorer serie 75 robot süpürge aldık ve iki yıldan uzun süredir kullanıyoruz. Ürün, diğer robot süpürgeler gibi iyi süpürüyor ve çift ön fırça olması avantaj sağlıyor. Boşaltma ve temizleme işlemleri kolay. Ancak, Tefal markasının her yerde servisi olduğunu ve yedek parça konusunda sık...
Tefal Robot Süpürge RG7675 X-Plorer Seri 75'i 19/11/2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4200 TL'ye almıştım, o zamanki bir aylık maaşım. Kullanma kılavuzunu okuyup titiz bir şekilde kurdum ve sorunsuz bir şekilde 2 yıl kullandık. Bu yıl haziran sonu Kurban Bayramı tatili için il dışına çıktığımızda...
RG9675 X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yan fırça ve diğer yedek parçaları hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle 3-4 ay arayla defalarca iletişime geçtim, taleplerim kayıt altına alındı ancak yedek parçalar hâl...
Tefal X-plorer Serie 75 s robot süpürge aldığımızdan beri sürekli servise gidiyor. Yaklaşık 4 aydır serviste fırça bekliyor. Servisi aradığımda fırçanın firma tarafından gönderilmesini beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisle görüşüp döneceklerini söyleniyor. Kime güvenec...
Tefal Explorer Series 75 robot süpürgemizin bataryası tam şarj olmuyor ve tüm evi süpürebilen robot artık iki odayı süpürdükten sonra üçüncü odaya geçtiğinde şarjı bitiyor. İstasyona bile gidemeden olduğu yerde kalıyor. Bunun için önce müşteri hizmetlerini aradım, çünkü daha önce de bozulmuş ve ana ...
Yorumlar