Tefal Pro Express Protect GV9230 Kazanlı Ütü İlk Kullanımda Patlayacak

Tefal markasından Pro express PROTECT GV9230 model Kazanlı Ütüyü 10 gün önce bir kez kullandık ve her yerinden ses çıkarmaya başladı. İlgili videoyu ekledim, izleyebilirsiniz. Videonun sonunda duyulan sesi fark edeceksiniz; ürün sanki her an patlayacakmış gibi sürekli su sızdırıyor. Ürünü satın aldığımız bayiye gittiğimizde, servise götürmemiz gerektiği belirtildi. Sıfır bir ürünün neden servise götürülmesi gerektiğini ve neden müşterilerin bu şekilde mağdur edildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Tefal, güvendiğimiz bir markaydı ve robot süpürge de almayı düşünüyorduk; ancak şu anda kararsızız. Eğer o da kontrolsüz bir şekilde teslim edilirse ve arızalı çıkarsa büyük bir hayal kırıklığı yaşayacağız. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ne arayan var ne soran müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz, şikayet var üzerinden size dönüş yapılacak deniliyor ne rezil bir firma bu Tefal

Tefal Pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Maalesef uzayıp giden bir durum var kimse ilgilenmiyor, arıyorlar beklememiz gerektiği söyleniyor sıfır aldığımız ürün ilk kullanımda hatalı çıkıyor ama biz bekliyoruz. Müşteri memnuniyeti önceliğimiz safsatası
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sayın yetkili hiçbir şey yapmıyorsunuz artık bu ıs Tüketici Mahkemesi'ne gidecek sızın bir şey yaptığınız yok


















