to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Powelix Activflow Onthego 1500W Cam Hazneli Blender Seti Kırmızı
Tefal Powelix Activflow onthego 1500W Cam Hazneli Blender Seti Kırmızı ürünü Trendyol'dan satın aldım. Ürünü denerken parçaların yerleştiği çentikli kısım parçalandı. İlk kullanımda parçalanan bu ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve ürünü Tefal servisi incelemeye almış. Tefal servisi tarafından ürünü inceleyip bu parçanın garanti kapsamında olmadığını 650 TL karşılığında parçanın tamir edilip kullanıma hazır olacağı rapor hazırlanmış. Tefal müşteri hizmetlerini aradım aynı bu şekilde cevap verdiler ve hiç yardımcı olmadılar. Tefal'in kalitesine güvenip bu ürünü aldığım için pişmanım. Bir daha da Tefal asla. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, süreç böyle devam edecek.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Beni arama zahmetine girmeseydiniz keşke. Sizi aradığımda ürünün plastik aksamının garanti kapsamı dışında olduğunu söylediniz tekrar. Bu cevabı daha önce hem sözlü hem yazılı olarak verdiniz zaten. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bu arada ürün yorumlarına bakınca bu sorunu başka kullanıcılar da yaşamış, onlara da aynı cevabı vermişsiniz. Benim çabalarım bu sorunu yaşayanlara ve bundan sonra yaşayacaklara örnek olur belki.
Aynen ya, daha aldığımız 2nci ayda çorba karıştırırken gitti, dediler bu sıcak yaptınız. Yeni parça aldık hiç sıcak kullanmadık yine blender ayağı gitti,