Tefal Cam Robot HB2358TR Hatası


Düzce servisi rondo aynı şikayeti yaparsa değiştiririz demişti. Rondoyu Tefal'e gönderdiler. Tefal sorunu halletmek yerine kullanıcı hatası dedi. Sadece soğan doğramak ve humus yapmak dışında kullanmadım. Dişli grubuna nasıl defalarca zarar verebilirim. Açıkça Belli ki bu Tefal'in hatası. Ücret iademi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sorunum çözülmedi ki benden müşteri memnuniyet anketini doldurmamı bekliyorsunuz. Ben robot aldım 1 sene oldu ve devamlı serviste olduğu için kullanamıyorum sorunuma acilen çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sorunuma çözüm bulunmadığı gibi Tefal beni aradı,5. Kere aynı parça değiştiği halde ve garanti sürem dolmadığı halde bir dahaki sefer robotumu ücretli yaptırabileceğimi söyledi. Bir daha Tefal ürün almayacağım ve aldırmayacağım.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















