to read complaints and reviews, or file yours.Blenderın Cam Haznesi Patladı Elimi Kesti Mağduriyet Yaşadım
Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Watt Blender Seti’ni 26 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden, Tefal satıcısından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. 15 Ekim’de domates sosu yaparken blenderın cam haznesi elimde aniden patladı ve tamamen un ufak oldu. Patlama sırasında cam parçaları elimi kesti ve mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram: 5043****54. Olaydan sonra hem Tefal hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi devam etmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum. Cam haznenin patlaması hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir sorun oluşturmakta. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş için teşekkürler, Tefal kalitesini tekrar gösterdi, tercih ederek yanlış yapmadığımı anlamış oldum, yeni mutfak robotum geldiğinde ayrıca teşekkür edeceğim, herkese iyi çalışmalar diliyorum 🥰
