Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Manuel Rondo İçin Yedek Bıçak Bulunamıyor, 10 Yıl Garantiye Rağmen Parça Temin Edilemiyor

profile
Zeynep
06 Ağustos 2025 18:18
769

Tefal Manuel Rondo 500 ml Kapasiteli model ürünümün bıçağı aldıktan 2-3 ay içerisinde kayboldu ve yaklaşık 5 aydır yedek parça temin edemiyorum. Online da her yerde baktım yedek parça satışı yok. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, mağazalarda, yetkili servislerde ve onlineda yedek bıçak bulamıyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.

07 Ağustos 2025 09:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

08 Ağustos 2025 09:35
Zeynep
Zeynep
20 Ağustos 2025 15:58

Şikayetim değerlendirilmedi, talebinizi aldık dediler ama kayıt açıldığına dair ne bir SMS geldi ne de 12 gündür tarafıma konu ile ilgili dönüşte bulundular. Tefal olarak müşteri kaybettiğinizi bildirmek isterim sizlere. Konu hakkında böyle bir markanın şikayet, talep ve istekleri önemsediğini görmek isterdik.

20 Ağustos 2025 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Manuel Rondo İçin Yedek Bıçak Bulamama Mağduriyeti

profile
Alev
25 Temmuz 2025 12:50
724
Tefal Manuel Rondo İçin Yedek Bıçak Bulamama Mağduriyeti
Tefal Manuel Rondo İçin Yedek Bıçak Bulamama Mağduriyeti
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Manuel Rondo Bıçağı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Esma
12 Mayıs 2025 04:21
1.001
3
Seçil sonucu yetersiz buldu

profile
Seçil
03 Ağustos 2023 19:59
1.417

profile
Feyza
13 Aralık 2024 01:08
1.252
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru