to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Manuel Rondo İçin Yedek Bıçak Bulunamıyor, 10 Yıl Garantiye Rağmen Parça Temin Edilemiyor
Tefal Manuel Rondo 500 ml Kapasiteli model ürünümün bıçağı aldıktan 2-3 ay içerisinde kayboldu ve yaklaşık 5 aydır yedek parça temin edemiyorum. Online da her yerde baktım yedek parça satışı yok. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, mağazalarda, yetkili servislerde ve onlineda yedek bıçak bulamıyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim değerlendirilmedi, talebinizi aldık dediler ama kayıt açıldığına dair ne bir SMS geldi ne de 12 gündür tarafıma konu ile ilgili dönüşte bulundular. Tefal olarak müşteri kaybettiğinizi bildirmek isterim sizlere. Konu hakkında böyle bir markanın şikayet, talep ve istekleri önemsediğini görmek isterdik.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
