to read complaints and reviews, or file yours.1
Tefal Manuel Rondo Bıçağı Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Esma
Tefal12 Mayıs 2025 04:211.486
Yakın zamanda aldığım ve henüz 2-3 kez kullandığım Tefal K13305 Manuel Rondo 500 ml ürününün bıçağı kırıldı. Hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sizin kadar büyük bir markanın bu soruna çözüm bulması gerekir. Bıçağı olmadığında ürün tamamen işlevsiz hale geliyor. Bu konuda geri dönüş yapmanızı ve yedek parçayı temin etmenizi rica ediyorum.
12 Mayıs 2025 09:22 (Şikayetten 5 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Esma
20 Mayıs 2025 04:17
Neden tarafınızdan hala bir dönüş sağlanmadı?
Esma hanim merhaba Benim de haznem kırıldı😃 sorununuz çözümlenmez ise haznenize talip olabilirim😊