Teslim Edilmemiş Haşema İçin İade Talebi

22 Haziran’da Instagram üzerinden Meysedasiigin Butik Tesettür Giyim adlı hesaptan bir haşema siparişi verdim. Ürünün bedelini kartla toplam 2200 TL olarak ödedim. Firma, ürünü kargoya verdiklerini ve sistemde kargonun 22 Haziran tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü söyledi, ancak bana ne kargo firması tarafından herhangi bir mesaj geldi ne de ürün elime geçti.

Ödeme sonrasında Instagram üzerinden mesaj gönderdim, yalnızca iki gün sonra bir dönüş yapıldı, fakat kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şu an ne ürünüm var ne de sürece dair açık, tatmin edici bir açıklama alabiliyorum.

Ödemesini yaptığım haşemanın gerçekten tarafıma ulaşmasını, gönderilmeyecekse de 2200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.