to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ingenio Tencere Setinin Alt Tabanı Deforme Oldu, Yenisi İsteniyor
Tefal Ingenio tencere setimi 28.03.2024 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Son 1 hafta içinde, pilav yaparken kısık ateşte tencerenin altından sesler gelmeye başladı ve kısa süre sonra alt tabanın kabarıp kalktığını fark ettim. Ürünü normal ve özenli kullanımda kullanmama rağmen tencerenin alt tabanının bu şekilde bozulması, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor.
Ayrıca daha önce aynı setin bir kapağı kırık çıkmış, o zaman da Tefal’den yardım alamamış ve kapağı kendi imkanlarımla temin etmek zorunda kalmıştım. Şimdi de alt taban problemiyle tekrar mağdur ediliyorum.
Tefal’den, Ingenio tencere setimde sorun çıkan bu tencerenin yenisiyle değiştirilmesini ve ürünün arkasında durarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tefal Ingenio tencere setimin alt tabanı kabarıp kalktı, daha önce kırık bir kapağın sorunu da yaşadım. Şikayetimi Tefal'e ilettim ancak henüz bir geri dönüş almadım, sorunum hâlâ çözülmedi.
